 学习优秀员工的特质和职业素养  学习优秀员工的工作作风!  学习优秀员工职业心态  提高团队责任意识，融入团队的大家庭的归属感！  做到企业的优秀员工或标杆，为优秀工作而自豪

**部分:一流员工的心智成长

l 启示:为什么一个人的行为方式总是用过去的想法来做事,结果却总不理想,为什么很实用的方法却落实不下去,执行的结果不好!----解析员工心智成长背后模式与思维

一.优秀员工的心智思维成长

二.点燃工作热情,激发心智动力

1.工作动力的四个要点

解析:热情,渴望,自信,信念

2.工作动力的三层追求

解析:物质.心理.精神

3.行为背后的动机

解析:追求快乐,远离痛苦

三.积极的心智认知

1.快乐工作从”心”认知

2.影响工作常犯的五种认知观

3.调整积极的心智认知观

**部分:解析员工心智成长的思维与动力,从心认知当下的工作意义与认知自己!提高员工的心智成长就是成长企业的效率!

第二部分.高效工作 职业心态

l 启示：好心态才会干好事情,积极的人像太阳,照到哪里哪里亮,消极的人像月亮初一十五不一样!员工的心态不稳是影响工作的重要原因!

一. 影响心态的三大杀手

1.     抱怨2.依赖3.担心

二.优秀员工的工作状态

1.活力2.热忱  3.敬业4.专注5激情

三.优秀员工的工作职责

1.优秀员工的三大态度  (谦虚的态度  .合作的态度  .共赢的态度)

l  一流的员工拥有一流的态度,态度决定成败

2.优秀员工的六大特质  (认真,负责,坚守承诺,决不放弃,全力以赴,不找任何借口)

l  凡事用心做，追求零失误，凡事高标准严要求

l  负责是员工的**本领,有责任感才有价值感

l  .............................

3.优秀员工的三大作风  (快速反应,马上行动,服从指挥)

解析:员工三大作风

四.优秀员工的职业意识

1.     主动与被动的机会意识

2.     职业的形像与模范意识

3.     优秀的服务明星意识

4.     工作细致到位的意识

l  1).汇报工作说结果

举重若轻的人老板喜欢，一定要把结果给老板，结果思维是**思维。

l  2)请示工作说方案
　不要让老板做问答题，而是要让老板做选择题。请示工作至少保证给老板两个方案，并表达自己的看法。

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5.工作收入意识

6.工作目标意识

五.优秀员工的五种技能

1.能力的方程式
2.”身心意”的修炼

3.工作具备的五种能力

4.人生六项精进

六.优秀员工的五大心态

1.事业的心态2.付出的心态3.上进的心态4.服务的心态5.感恩的心态

l 太棒了，这个课程对企业的员工状态.能量，态度,职业能力训练起到极高的效果！

 真诚的邀请贵企业一起来参与老师的学习课程,让我们一同成长,一同进步,一同见证成长的快乐与收获!