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刘澄清

《四驱管理》--卓越管理者的摇篮

刘澄清 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  **单元、为什么团队如此流行——团队实践

  80%的中国企业没有引进团队模式!

  企业和部门是团队吗?

  团队构成的5P要素

  团队为什么如此流行?

  团队活动:建立新团队

  第二单元、团队的发展阶段及领导方式

  ? 团队的生命周期(团队发展的五个阶段)

  ? **阶段:成立期

  ? ——成立期的团队生产力与士气特征

  ? ——成立期的工作重点:目标导航!

  ? ——成立期的领导风格与权力选择:人治

  ? 第二阶段:动荡期

  ? ——动荡期的人际关系与生产力状况

  ? ——动荡期的工作重点:规范为根

  ? ——动荡期的领导风格选择:法治

  ? 第三阶段:稳定期

  ? ——稳定期的团队表现

  ? ——稳定期的工作重点:文化为魂!

  ? ——稳定期的领导风格的选择:心治

  ? 第四阶段:高产期

  ? ——颠峰阶段的团队特征

  ? ——高产期团队的维护:变革之路!

  ? ——高产期的领导风格的选择:无为而治

  ? 高绩效团队的PERFORM特征

  第三单元、团队沟通与合作

  ? 团队活动:尽量多赢利!

  ? 合作的四个要素

  ? 观念:合作的前提

  ? ——五种不同的思维观念

  ? ——人际关系六貌

  ? 沟通:合作的基础

  ? ——JOHARI视窗

  ? ——说话的温度

  ? ——多提建议,少提主张

  ? ——BRA-A表达技巧

  ? ——聆听的学问

  ? 诚信:合作的关键

  ? ——开设信任帐户

  ? ——信任的5个维度

  ? 规则:合作的保障

  ? 培养互信气氛的四个要素

  ? 建立双赢格局:利人利己的要领

  ? 学雁群飞舞!

  ?

  模块六:总结模块

  28字管理真经:

  知己知彼好管理

  未雨绸缪事洞悉

  挥鞭策马提业绩

  聚沙筑塔成大器

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