认识中层管理者工作的目标和方向； 了解作为一个中层管理人员的角色及心态转换； 掌握有关中层干部之管理技巧和领导艺术，充满信心从事管理工作

中层管理者管理技能训练内训课

       职业化的中层管理人员是企业持续发展的根基。有关统计表明，企业80%的竞争力是由占企业20%的中层管理人员产生的。因此，很多优秀的公司都将培养杰出的中层管理人员作为企业发展的重任。而国内企业目前面临的严峻的问题之一就是缺少优秀的中层管理人员。

课程特色

      该课程从中层管理者的自我定位开始，辅之以成功的心态建设，着力于中层管理者核心技能的沟通、授权、激励以及员工培养能力的开发，对管理者个人综合素质的提升，企业整体管理水平的提高都有很大的推动作用。

      课程内容全面，覆盖管理者、管理对象和管理技巧，理论联系实际，对中层管理人员的实际工作具有很强的指导意义。

      课程站在战略的高度对企业中层管理者在管理中担负的职责进行清晰的定位，从而提出了极具针对性的提高管理水平策略和方法，对企业的长远发展具有战略性的意义。

授课方式

- 讲授       - 游戏       - 练习   - 小组讨论

- 角色扮演   - 案例分析   - 启发式、互动式教学

授课时长

14学时

课程内容

**部分：管理者的角色与职责

 什么是管理

 “业务能手”= “管理者”?

 不同管理层面的管理者的工作范畴

 管理者的角色与压力

 管理流程的PODC

 领导与管理的区别

 个性领导与情景领导

 执行力在管理中的四大因素

 管理者工作的“科学性”与“艺术性”

第二部分：管理者成功心态转换

 品格与个人魅力

 信任与值得信任

 原则与价值观

 主观意识

 产值与产能的关系

 情感银行账户

 团队中的双赢思维

第三部分：有效的授权

 授权的定义

 授权的原则

 授权的步骤

 授权后的跟进

 授权的潜在问题

第四部分：管理者的沟通技巧

 沟通得定义和模式

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