课程目标
在金融危机背景下，为了GDP和就业率，美国、英国等欧美国家通过血汗工厂矮化中国大陆制造，转移焦点。美国总统奥巴马2012年1月下旬发表国情咨文时说，许多美企将岗位转到国外，这情况要改变。据统计，从2007年至今欧洲国家及其支持的各类组织掀起的“血汗工厂”事件是2002--2006年的3倍多。众多工资、工时、福利、生产条件整体上基本符合劳动法和品牌商审核准则的企业被卷入事件，如富士康、GE通士达、玖龙等。另有数百家跨国公司的生产厂、代工厂、二级零件生产厂卷入各类所谓血汗工厂事件，并导致深圳龙岗煌星轻工制品厂
课程大纲
企业危机管理的内涵：
1、危机监测
2、危机预警
3、危机决策
4、危机处理
企业危机管理的基本原则：
1.预防原则
2.信息应用原则
3.制度流程原则
4.领导重视原则
5.快速反应原则
6.风险有效控制原则
7.成本原则
8.沟通原则
9.诚信原则
企业危机管理的特征
1、突发性
2、破坏性
3、不确定性
4、急迫性
5、信息资源紧缺性
6、舆论关注性
劳工组织的工作手法（SACOM、CLW、NLC等）
媒体记者的工作手法与报道流程
危机评估
客户与政府沟通程序
劳工组织沟通技巧
当事媒体沟通技巧
其他媒体沟通技巧
《危机预防—让劳工组织和媒体无懈可击》（欧美买家验厂应对技巧）
劳动管理技巧培训
童工误用管理技巧
未成年工管理技巧
工作时间管理技巧
工资福利管理技巧
劳动关系管理技巧
假期管理技巧
工会与员工代表运作技巧
职业健康管理技巧
消防安全管理技巧
工业安全管理技巧
宿舍管理技巧
厨房管理技巧
其他基础设施管理
企业社会责任危机管理培训总结
