**部分：管理者的管理精要
一. 什么是有效的管理
二. 几种错误的管理方法
三. 影响员工绩效水平的因素分析
四. 员工行为影响因素分析
第二部分：如何培育下属
一. 认识你的下属（了解你的下属是属于哪种类型的人）
二. 下属表现不如主管期望的原因分析
三. 培育下属的原则
四. 培育下属的方法和技巧
五. 教练技术
六. OJT技术
七. 人才阶梯计划、职业生涯技术等其他培育技巧介绍
第三部分：激励的目的和意义
一. 企业为何要重视员工的激励
二. 激励的一般原理和方法
三. 激励理论在工作中的应用
四. 17个激励方法介绍
五. 经理人对激励常见的错误观点
第四部分：管理者的激励手段
一. 了解下属需要的方法
二. 激励方案设计的程序
三. 中高层经理人常用激励菜谱介绍
四. 学会PMP---对下属的认可与赞美及要点分析
五. 根据人格类型进行激励（对指挥型、关系型、智力型、工兵型人的激励技巧及忠告）
六. 惩罚激励的有效运用和实施
七. 如何留住关键员工
八. 如何提升员工的士气
第五部分、管理者者的定位
管理者四个层次
一、让下属去做工作
二、让下属把工作做好
三、让下属心甘情愿地把工作做好
四、下属不仅心甘情愿地把工作做好，还积极主动帮助管理者出主意，做得更出色。
第六部分、管理者的四大基本功――个人修身
一 说－有效的沟通
二 沟通的背后是什么？
三 如何把话说到别人心里去？
四 沟通大的障碍在哪里？
五 做－以身作则的能力
六 教－带领下属的能力
七 想－思考的能力（劳心者才能治人）
第七部分、根据下属成长阶段的领导方法
一 陌生期——特点：态度好、能力差，适用命令式
二 成长期——特点：态度差、能力差，适用教练式
三 熟练期——特点：态度不稳定、能力较好，适用支持式
四 成熟期——特点：态度好、能力好，适用授权式
第八部分：目标管理能力
