2009年全球金融风暴席卷亚洲大地,在变幻莫测的环境中把握商机，如何赢得竞争优势，使每个广告公司的管理者必须面对更加残酷的市场竞争与挑战。广告公司的经营管理在企业的运营中已经发挥越来越重要的作用。如何运用管理工具预演未来，完成从“后知后觉”到“先知先觉”的转变，合理配置企业内外部资源，并通过有效的控制系统对管理执行过程出现的偏差及时地进行调整和修正，提高企业的运营效率,完成组织的绩效目标，已经成为广告公司管理人员的必修课。管理出效益,管理是一门科学更是一门艺术!

　　一．广告公司的服务?
　　１．核心服务
　　２．前置作业：
　　３．广告作业：
　　４．后期作业：
　　５．应收取的费用及标准：
　　６．错误的概念-
　　７．如何运用广告公司
　　８．我们对客户的16点建议
　　９．竞标规则及注意事项
　　二.广告公司如何高效提升竞争力
　　1.客户都是希望花少的钱有多的广告效益，真的有客户会为好的广告与服务付出优厚的报酬(Premium)吗?
　　2.你知道, 客户会在怎么样的状况下，才愿意接受你的服务?
　　3.广告公司要如何才能达成客户要求的状况?
　　4.广告公司如何才能具有竞争力呢？
　　5, 客户愿意为什么样的广告服务付报酬呢?
　　6.广告公司可以经由四种主要手段逐渐减少员工花在非事物的处理的时间，而增加“思考”的时间;
　　7.四种主要手段消除不必要的无效工作
　　三．广告公司的资金利用
　　Ａ．资金的来源
　　Ｂ．清账折扣
　　Ｃ．现金折扣
　　Ｄ．预付广告
　　Ｅ．广告公司应设立一个资金利用的策略中心
　　四．广告公司的运营指标分析
　　１．客户方面的指标
　　２．产品与服务方面的指标
　　３．竞争力指标
　　４．财务指标
　　５．人力资源指标
　　五．广告公司如何进行内部控制
　　１．控制环境
　　２．组织与分工
　　３．现金与银行账户
　　４．客户与代理业务
　　５．定价也是一个内部控制问题
　　６．媒体供应商控制
　　７．收款的内部控制
　　８．创意与制作方面的内控
　　六．广告公司的扩展策略
　　１．外部扩展的模式及策略的运用
　　２．外部扩展的限制因素
　　３．策略建议（Ａ．利用现有客户与资源　Ｂ． 建立“专业中心”(Center of Excellence)Ｃ．　ｃ. 控制“不可控制费用”ｄ．人事与管理．．．．．．）
　　七．　广告公司的策略执行
　　１． “决策”与“决策支持”的分别
　　２．关于RASCI
　　３．策略执行与考核制度挂钩
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　　八．从广告生意的本质看管理
　　１．“质”与“量”的问题
　　２．“代理”在没有客户签字批准前，只能进行策划，不能执行
　　３． “代理”既然不是“主”，也就没有理由为客户垫款
　　４． “代理”商为广告主作佳策划，为其向第三方争取大利益，并收取一定的代理报酬。
　　５．“代理”商并非零售商或批发商。代理”商提供服务，是需要时间的
　　九．广告分段式服务方案
　　1.分段式服务方案诞生的背景及什么是分段式服务
　　2．客户的需求不同
　　3．分段式服务方案
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　　十．广告公司如何盈利?
　　１．获得一定利润的关键在于公司的人员费用的控制
　　２．竞争费用来源于“基础设施”的费用
　　３．客户服务定价
　　４．成功的惯性
　　十一.广告公司如何控制成本
　　Ａ．其一是广告公司为其客户所花费的第三方(媒体与制作供应商)成本;
　　B.广告公司之人事成本;
　　C.则为广告公司除人事成本之外的一切营运成本。
　　D. “报销”是一个“事后”的概念，成本应该控制在报销前
　　十二、广告公司的成长及定价?
　　１． 高效业务单位及其成长
　　２．如何解决成长过程中的**个问题即“权力和控制”?
　　３．相应的“内部审计”制度
　　４．　运用预算执行公司战略
　　５．　业务考核
　　6　．　1/3法则
　　7. 三种定价方法及运用；
　　…….
　　十三．广告公司如何签订客户合约？
　　谈到合约，就觉得是律师的事。然而，律师通常只注意法律条款，
　　对于广告业特殊的一些商业条款，并没有能力来把好关；
　　１． 服务队伍条款
　　２． 成本报销条款
　　３． 第三方供应商成本条款
　　４． 广告公司收费条款
　　５． 出单与付款条款
　　６． 其它重要条款
　　十四.广告公司CEO的成长之路;
　　十五.广告公司CEO的思维模式解析:
　　十六.广告公司CEO的十大经营能力培养