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杨修平

用户导向的新产品创新实战工作坊

杨修平 / .

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课程目标

让学员了解先进、系统的面向用户的产品创新方法,通过全面的流程引导和工具导入,实现用户导向的产品创新实现,通过实现用户价值,完成企业价值的实现。

课程大纲

 

阶段一:开题立项阶段

开题:用户导向,传递价值

(一) 学员讨论:顾客愿意买的产品是什么样的?

(二) 讲师讲解:

1.     创新的来源:市场,技术,与创意

2.     新产品的类型

3.     顾客愿意买的产品是那么?

(三) 产品的核心定义(连接二元世界)

(四) 为何要做这个产品

1、        市场导向

2、        客户导向

3、        资源导向

4、        竞争导向

(五) 用户导向,传递价值

1.     用户需求满足的过程

2.     价值发现的过程

3.     价值实现的过程

4.     价值传递的过程

(六) 讨论:

产品研发与价值让渡的关系


立项:做学员想做的,而不是案例

(一) 项目立项:

1.     项目要求说明

2.     分组

3.     Workshop规则介绍

(二) 学员实操:

选择项目

分组

(三) 产品初步定义:

1、        产品的内涵

2、        产品的形式

3、        产品的外延

4、        产品的宗旨

5、        产品的载体



阶段二:项目实操阶段

步骤一:理念驱动行动,用用户视角看产品

理念:不要试图满足所有的需要,主要面向自己人的需要

实操工具:

(一) 市场定位工具

(二) 亚文化发现工具


理念:为正确的产品创新,不为创新做产品

实操工具:

(一) 产品情境分析

(二) 用户痛点分析

(三) 用户需求定义



理念:投资于客户愿意买单的功能而不是指标

实操工具:

(一) KANO分析

(二) 产品组件-功能-价值分析

(三) 用户价格价值敏感度分析



理念:关注价值与功能,而不是结构和组件

实操工具:

(一) 系统功能分析

(二) FAST分析模型

理念:创造用户尖叫的产品,而不是能用的产品

实操工具:

(一) 领先用户特征定义

(二) 开放式创新之用户参与法

(三) 产品鸿沟跨越手段

(四) UBP-USP定义

步骤二:定义优化,策略定义

实操工具之策略定义

(一) 产品差异化$appeals分析

(二) 市场与产品组合策略选择

实操工具之功能展开

(一) 需求展开-》功能展开-》部件展开


步骤三:化解矛盾,实现价值

实操工具之矛盾发现

(一) 技术矛盾与物理矛盾发现

(二) 技术矛盾与物理矛盾解决



阶段三:结项阶段

结项:思路汇总,明晰方案

(一) 项目结项:

1.     思路汇总

2.     思路分组,形成解决方案

3.     解决方案分析比较

4.     终解决方案完成

(二) 学员实操:

解决方案展示

综合点评




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