通过《如何做一名优秀的管理者》的讲授和案例练习，使学员全面掌一个优秀管理者应该具备的素质和基本管理技能，提高管理者的管理能力。

一、优秀的管理者是个什么样的人

Ø 优秀管理者的学习精神

Ø 优秀管理者的心智模型

Ø 优秀管理者的高尚品格

二、优秀管理者的管理理念

1、管理的三个理念：管理、管住、理顺

2、管理必须以人为本

人之本性

三、我们一生必须管理好的三种人:

管理上级就是在管理前途

管理同级就是在管理道路

管理下属就是在管理资源

（一）如何管好上级

首先要让上级信任你

上级永远是对的

上级的命令要立即执行

（二）如何管好同级伙伴

要有团队精神，在合作中竞争

以对方为主角，不与其争功

出污泥而不染，远离矛盾和纷争

（三）如何管好下级

文化管心

制度束行

方法给力