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一、经济转型期,企业和员工的困惑
1、 企业:谁动了我的人才?
2、 员工:谁动了我的职业幸福感?
3、 企业转型面临的问题:
我们的管理团队做好准备了没有?
我们的员工是否适应企业转型期?
我们的职业幸福感还有吗?
和谐发展的员工关系
谁动了我们的幸福?
二、企业发展面临的负面因素:
1、资金压力巨大(企业现金流不畅,库存过大,融资困难);
2、实体经济艰难(制造业、传统出口业全年下滑);
3、虚拟经济不振(股市全线飘绿,虚拟投资产品滞销);
4、垄断利益行业丛生(企业高风险借贷、银行劫贫济富);
5、中高级人才频繁流动(企业人才成本增加);
6、企业员工满意度降低、效率低下(人才梯队未形成良性发展);
三、管理者如何“管理”人?
1、人力资源在企业管理中的要素
思考题:管理者和员工之间如何建立起和谐的劳动关系?
2、如何“管理人”和“被人管理”?
★员工的角度 ★管理者的角度
3、 企业、员工与管理者的关系
4、成功的管理者(职业经理人)具备的“十商”
5、七人喝粥的故事
四、H R面对员工关系管理十个核心问题
1、如何避免优秀员工(知识型)离职?
2、如何避免精英团队集体跳槽?
3、HR如何处理和其他直线经理的关系?
4、HR如何在工作中让80、90后接受善意批评?
5、如何与脾气暴躁的员工建立好的工作关系?
6、 HR如何提高员工绩效与工作表现?
7、年终HR如何安抚员工驿动的心?
8、HR识人用人的八项原则?
9、HR如何在公司低迷时,让员工积极、快乐工作?
10、工会是企业做好员工管理工作的润滑剂?
五、如何实现企业和员工共同的幸福感?
1、HR的困惑:如何定位角色?
2、CHO、HRD的角色定位;
3、80、90后员工的主要特点;
4、员工价值实现途径;
5、优秀管理者教给员工的三个优秀的原则;
闭环原则:比较分析的原则:不断优化的原则:
六、提升员工幸福感的十个行为点
1、“说要的”不如“想要的” ;(现金红包?提货单?商用劵?)
2、“涨工资”不如“发奖金” ;(1万元,每月1000,还是年底1万?)
3、 “公开”不如“不公开” ;(工资、奖金、绩效排名)
4、“小奖”不如“不奖” ;(刺激不大,不如不奖;全勤奖的意义)
5、“小罚”不如“不罚” ;(幼儿园接孩子的故事)
6、 “慢奖”不如“快奖” ;(狗与三根骨头的故事)
7、“有选择”不如“无选择” ;(旅游目的地:巴黎?夏威夷?)
8、“马上”不如“期盼” ; (目标激励)
9、“大中之小”不如“小中之大” ;(500元的大衣与500元的围巾)
10、 “能用的”不如“不能用的” ;(柴米油盐?用不掉、吃不掉、送不掉又扔不掉的东西 ?)
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