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**部分 从校园到社会的跨越
1. 企业和学校的四大不同点
2. 企业欢迎什么样的大学生
3. 企业中的层级意识
4. 新员工的职业化角色定位
5. 初入职场十大困惑分析
6. 案例讨论:新员工珊珊刚进公司一个月就离职的现象分析
第二部分 初入职场四个意识的转变
1. 个人导向到团队导向:放下个人英雄,寻求团队合作,在共赢中实现自己;
2. 情感导向到职业导向:放下个人情绪,聚焦团队目标,树立职业形象;
3. 成长导向到责任导向:放下“小我”,主动承担团队责任,在责任中成长;
4. 思维导向到行为导向:放下“光说不练”,快速行动,在行动中寻找有效方法。
第三部分 人在职场应该具备的心态
一、正面积极:面对挫折,绝不抱怨,迎接挑战,在不断的挑战中成长自己
1. 案例分析:员工A和员工B的区别
2. 做发光体,不做黑洞
3. 现场互动:环境的污染者 or 积极环境的创造者
4. 被动无奈 OR 操之在我
5. 人的第三次出生—真正意义的人的出现
6. 视频欣赏:积极人生的典范
二、主动负责:不要表面上负责任,要真正地负责任
1. 案例分析:表现负责任 OR 真正负责任
2. 小组讨论:一个员工出了问题,责任该怎么分配?
3. 功劳 & 苦劳
三、爱岗敬业:忠诚是职场人的**要素,也是个人品牌的**要素
1. 职场上忠诚的几种表现
2. 用心工作:凡事做到超出期望
3. 用脑工作: 能一次做好的,不用多次
4. 案例分析:全力以赴 OR 全力应付OR 全心以赴
四、合作共赢:你能和多少人合作,和什么样的人合作,决定了你的成就有多大
1. 游戏体验:你赢我赢
2. 视频欣赏:个人英雄与团队精神
五、 空杯学习:学历不等于学习力,社会上考验的是学习力
1 进入职场,是真正学习的开始
2 开放、坦诚、空杯心态
3 四随的学识方式
六、 信任欣赏
1. 信任是建立良好关系的基础
2. 做一个说到做到的人
3. 信任的建立与破坏
4. 欣赏需要洞察力
5. 欣赏需要胸怀
6. 信任欣赏帮你提升个人凝聚力
七、 意愿方法
1. 为成功找方法,不为失败找理由
2. 意愿百分百,方法无穷大
3. 体验游戏:A—B
八、 感恩心态
1. 常怀感恩心态令人生幸福
2. 常怀感恩心态令贵人相助
3. 现场体验:感恩企业,感恩曾支持你的人
第四部分 人在职场应具备的基本技能
一、 信守承诺,遵守时间,利用时间,高效工作
1. 今日事,今日毕
2. 言必行,行必果
3. 时间四象限的区分利用
4. 高效人士的职业习惯分享
5. 视频欣赏:鹅卵石的故事
二、 目标导向,以终为始
1. 成功的八大秘诀之一:目标清晰
2. 成功的八大秘诀之二:意愿强烈
3. 目标管理的SMART原则 PDCA 5W2H
4. 故事分享:哈佛实验 & 半英里的故事
三、 坦诚沟通,愉快合作
1. 沟通从心开始—沟通应具备的心态
2. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
3. 沟通中应懂得的人性智慧
4. 案例讨论:如何获其他部门同事的协作?
5. 与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领
6. 在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法
7. 对不同性格的领导,如何调整沟通风格以达到沟通目的
第五部分 人在职场应该懂得的礼仪
1. 基本职业形象
2. 基本办公室礼仪
3. 与领导或同事沟通礼仪
4. 拜访或接待客户礼仪
5. 会议发言礼仪
注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与客户做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成符合实际情况的个性化方案。
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