进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，如何提升现代企业内部经营效益显得尤其重要，企业归根到底是人才的竞争，如何发挥团队精神，建立整体共识，快速适应顾客需求，提升工作效率。中高层管理人员素质的提升直接影响着企业运营管理水平。 　　张老师将从实战角度，运用大量鲜活的案例，对中高层管理者五项技能修炼进行阐述和由浅入深的剖析。

　　新形势下中、高层角色定位和思路改变
　　1、 角色分析 A、对下属代表公司
　　B、对同事代表部门
　　C、对老板代表下属
　　2、 新形势下中、高层应该做的四个关键点
　　A、中、高层的时间管理
　　a) 什么是时间管理？
　　b) 时间的基本要素是事情
　　c) 时间管理切入点——习惯
　　d) 时间管理的十项具体措施
　　B、中高层特别忙？
　　a) 人忙忙、心茫茫、眼盲盲
　　b) 时间用好了吗？用对了吗？
　　c) 各级管理者工作侧重克服管理错位！
　　【第二讲】
　　一、 员工激励技巧（“用人”的艺术）
　　1、期望定律，期望领导法
　　2、激励理论和原理
　　3、有效激励技巧——7大方法与8小方法
　　4、领导如何用好自己
　　二、有效授权与沟通
　　1、 授权的好处；授权不是随意授
　　2、 权力下放四个层次
　　3、 不愿授权的原因
　　4、 什么可以授权？什么不可以授权？
　　5、 授权的程序
　　【第三讲】
　　? 目标、绩效管理和考评
　　1、 绩效管理常见的误区
　　2、 佳效考核与绩效考核的区别
　　3、 绩效管理五大循环
　　4、 现代绩效评估程序
　　5、 考核的反馈沟通
　　【第四讲】
　　? 员工培育技巧（选人？育人？）
　　1、管理者易犯的问题
　　2、不需要培养下属
　　3、管理者首先是培训者
　　4、“选人”“育人”的策略和途径
　　【第五讲】
　　执行力的塑造与高效的团队建设
　　一、什么叫执行力？
　　二、高效的团队建设
　　为什么学习本课程