认识管理本质、职能与自身管理角色、培养管理技能 明晰管理发展趋势，掌握管理工作机理，并应用于管理实践 把握角色转变过程规律，从心态、素质等方面作好角色转变准备 熟练掌握管理工作方法，提升管理技能，增进执行能力，实现管理效能 注重企业发展的关键性思考，从战略等层面陶冶管理艺术，从成功走向卓越

**讲 认识管理：成为管理者的前提条件

1、 新视角：管理的真正含义

2、 再定位：管理者的动态角色

3、 四作为：管理工作的四要素

4、 新趋势：现代管理发展方向

第二讲 胜任特征：成为管理者的素质条件

1、 特质基础：管理成长条件

2、 成功品质：七个管理准则

3、 胜任模型：中国管理特征

第三讲 角色转变：从技术到管理者如何实现

1、 自我心态转换

2、 工作职责转变

3、 职业素质养成

4、 管理技能提升

第四讲 管理技能：成为有效管理者的能力保证

1、 管理的基础在于被管理

2、 有效沟通解决方案

3、 高效人员激励管理

4、 业绩的管理与评价

5、 基于情景的管理艺术

第五讲 走向卓越：成功管理者的三个关键思考

1、 战略性思考

2、 管理性思考

3、 结构性思考