事在人为，员工的心情决定了工作状态和工作质量，直接影响机构的效益，需要度重视员工的幸福感，构建幸福企业，激发员工的活力。但是，很多企业机构的领导者和管理干部对如何构建幸福企业缺乏正确的认知，简单地依赖以金钱为主的物质型激励，成本高、效果差，员工的幸福感低，直接影响了机构的活力和运营效能，需要尽快改变。

本项培训立足科学与实务相结合，要求学员结合自身企业机构的现状与管理问题进行学习和练习。通过本项培训，学员们能够突破迷茫困惑，对员工人性需求、影响员工幸福感的因素有清醒的认识，全方位掌握构建幸福企业的思路和方法，低成本高效能地构建幸福企业、提升员工的工作热情，实效性地促进企业的员工团队活力。

（一）正视企业的幸福度

1. 中外经典案例分享与点评

2. 员工幸福感与企业有什么关系

3. 国民幸福指数测评的启示

4. 从哪些方面评价企业的幸福度

5. 幸福企业构建方面的常见问题

6. 反省与互动——我们企业的幸福度

（二）构建幸福企业的基本纲领

1. 幸福企业构建，是什么？

2. 幸福企业构建，为什么？

3. 幸福企业构建的总体导向

4. 幸福企业构建的基本原则

5. 幸福企业构建的有效落点

（三）构建幸福企业的依据——人性

1. 经典案例分享与解析

2. 透视幸福企业的本质

3. 员工是一群普通人，必须懂人性

4. 人性表现丰富多彩，怎么看？解读根源——与生俱来的需求

5. 人之初，性本善？性本恶？拨开迷雾——透视人性的本质

6. 系统认识人性特征及管理需求

7. 经典法则原理的启示与督促

8. 新生代的人性特征与挑战

（四）夯实幸福企业的基础

1. 莫名其妙的怨气——案例分享与点评

2. 朱氏“衣被效应”的启示

3. 不战而屈人之兵——经典启示

4. 需要警惕哪些“兵”

5. 警惕“蘑菇效应”引发的纠结

6. 构建幸福企业的必要基础

7. 强调：组织中的人性特征——亚当斯公平理论

（五）构建幸福企业的机制与措施

1. 构建幸福企业，如何全面规范地落实

2. 以全体员工为目标，怎么做

3. “幸福型”机制措施——发展愿景

4. “幸福型”机制措施——内部市场

5. “幸福型”机制措施——团队文化

6. “幸福型”机制措施——沟通渠道

7. “幸福型”机制措施——合理授权

8. “幸福型”机制措施——EAP活动

9. “幸福型”机制措施——聚焦关爱

10. “幸福型”机制措施——机会优先

11. “幸福型”机制措施——荣誉激励

12. “幸福型”机制措施——同舟共济基金

（六）构建幸福企业的日常管理行为

1. 马云名言的警示

2. 构建幸福企业，如何落在日常

3. “幸福型”日常管理——态度友善亲和

4. “幸福型”日常管理——体现尊重重视

5. “幸福型”日常管理——及时表达赞赏

6. “幸福型”日常管理——及时主动沟通

7. “幸福型”日常管理——提供舞台机会

8. “幸福型”日常管理——及时给予帮助

9. “幸福型”日常管理——欢迎式的接纳

10. “幸福型”日常管理——宽容偶尔的过错

11. “幸福型”日常管理——谦恭地请教

12. “幸福型”日常管理——项目中心

13. “幸福型”日常管理——疏导同事关系

14. “幸福型”日常管理——夹心饼批评

15. “幸福型”日常管理——给一个小礼物

（七）总结与强调