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钟景松

外销团队建设与管理

钟景松 / 外销实战派讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

 

1如何招聘、面试外销团队成员

l 如何吸引适合的人才加盟你的团队

l 招聘前的计划和准备

l 辅导具体招聘行动计划,

l 主要外贸团队成员的岗位职责要求

l 如何运用网上招聘?(媒体选择,广告,负责人员)

l 如何在人才市场面对面招聘?(现场广告,布置,面试人员,后续计划)

l 招聘广告文案设计和内容

l 外贸团队招聘计划,渠道和方法

l 面试中的问题运用

l 面试中的技能、性格测试

l 如何**肢体语言评估

l 如何面试具体方法和面试表格运用


2如何培训外销团队成员

l 如何有计划地培训新人

l 12周实战培训计划分享

l 如何提升老业务员的外贸技能

l 全新的销售实战训练法

l 如何进行培训考核和评估

l 业务部培训和学习计划

l 10大实战培训和训练方法分享

l 培训测试介绍

3如何进行销售团队管理

l 销售实战管理表单工具分享

l 如何组织周会,月度会管理

l 如何汇报日常工作进展

l 如何在岗辅导管理销售团队


4如何用制度,流程管理

l 业务流程管理

l 产品质量管理

l 准时交货管理

l 报价管理

l 跟单管理

l 成交管理

l 样品、打样管理

l 客户投诉、索赔管理


5如何管理突破销售业绩

l 客户关系管理

l 如何管理重点客户

l 大客户维护策略

l 如何分析管理销售线索

l 在岗销售辅导和陪访

l 如何开发新客户管理

l 个人业绩承诺书


6外销团队的营销管理

l 如何建立和完善公司的营销网站

l 如何有效地选择贸易媒体10大要素

l 直邮、电话营销如何展开

l 如何选择展会和布展营销

l 如何展现你的核心竞争优势

l 客户数据库管理和营销实战方法

l 整合营销管理:

贸易广告、贸易商展、DM开发信、电话营销、互联网、ICQ…



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