**部分：

管理者的角色认知

１、正确对待管理者的角色

２、管理者的5大基本职责

３、管理者常犯的八个错误

４、管理者成长的四个阶段

第二部分：

管理者的管理技能和领导力

１、管理和领导的区别与联系

２、领导力九宫图

３、领导者的四种风格

４、DISC领导力测试

第三部分：

情境高尔夫向下管理背景介绍

１、DISC四种领导风格描述

２、情境领导力类型

３、情境领导力公式

４、情境高尔夫角色介绍

５、情境高尔夫规则说明

６、高尔夫班组建设

第四部分：

情境高尔夫—向上管理教战守策

**部分：决策

**洞：会前沟通：

第二洞：决策会议

第三洞：补充意见

第四洞：制定方案

第五洞：改变计划

第二部分：组织

第七洞、越级指挥

第八洞、指挥失误

第九洞、信任疑云

第十洞、代理职务

第十一洞、关联下属

第十二洞、下属加薪

第十三洞、士气受挫

十四洞、上司调离

第十五洞：新官上任

十六洞、工作调整

十七洞、代为责罚

第十八洞、奖励优秀

第四部分：

系统回顾、总结、提升