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段烨

运用性格的力量管理情绪和压力

段烨 / 国家高科技教工委特聘人力资源讲师

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课程目标

1、了解和认识情绪和压力 2、掌握自己的性格特征 3、分析压力产生的根源 4、正确的运用情绪和压力的力量 5、掌握良好的情绪智商,在管理工作上创造自我成就 6、提升正面情绪技巧,保持良好心理素质,在工作上产生冲刺力量 7、正确的运用情绪和压力,提升管理下属的技能 8、充分利用性格的力量,科学的自我情绪管理和压力管理, 9、合理运用性格的力量,提升下属的情绪管理能力

课程大纲

**部分:管理者的情绪管理

一、认识情绪

1、情绪的含义

2、情绪管理的意义

3、情商与智商的关系

4、正面情绪和负面情绪

二、管理者的常见情绪

1、 情绪管理对于管理者的各种影响

2、 管理者常见的情绪种类

3、 管理者常见的情绪处理方式

三、 管理者情绪管理原则

1、 正确面对情绪

2、 控制负面情绪的消极影响

3、 积极利用正面情绪

四、 提升管理者的情绪控制能力

1、 分析情绪产生的根源

2、 给情绪“定性”

3、 针对性的管理情绪

第二部分:管理者的压力管理

一、管理者常见的压力

1、 正确认识压力

2、 管理者常见的压力来源

3、 压力对于管理者的影响

4、 “压力越大,动力越足吗?

一、 分析压力产生的途径

1、 外在的压力类型

2、 内在的压力类型

3、 压力产生的8个根源

二、 管理者压力管理的原则

1、 正确认识压力的力量

2、 积极利用压力的正面力量

3、 有效控制压力的负面影响

三、 情绪和压力的关系


第三部分:运用性格的力量管理情绪和压力

一、 洞悉人性:DISC四型性格解析

1、性格解析的二维思路

2、四型性格因子的基本特征

3、洞察性格的内在动机

4、掌握性格的外在需求

5、各种类型的素描和画像

二、运用性格管理情绪和压力

1、发现优势:掌握各种性格的优势

2、控制劣势:控制各种性格的不足

3、认识他人:掌握各种性格组合规律

4、激发潜力:掌握各种性格的内在潜力

5、管理者利用性格自我管理情绪和压力

6、管理者运用性格的力量管理下属的情绪和压力

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