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朱华

信用卡分销渠道开拓与管理

朱华 / 大客户销售实战讲师

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课程大纲

**单元:分销渠道的开拓与管理第1——建立分销渠道

一、 信用卡的分销渠道

1、 直接分销

2、 委托分销(特约商户及其他合作方渠道)

3、 代理分销(第三方分销)

二、 影响分销渠道的选择因素

1、 市场特点

2、 产品本身的特点

3、 银行本身的条件

三、 分销渠道的服务技巧

1、 **网店传递优质服务

2、 **声讯电话建立联系

3、 “网”住优质客户

四、 营业推广的目的与方式

1、 对持卡人

2、 对特约商户

3、 对第三方机构

第二单元: 分销渠道的开拓与管理第2——渠道风险管理

一、 信用卡的风险点

二、 信用卡的风险防范与控制

1、 制卡发卡管理

2、 用卡授权管理

3、 信用监控管理

三、 信用卡的风险转移技巧

1、 信用卡担保

2、 信用卡保险

3、 信用卡准备金

第三单元:分销渠道的开拓与管理第3——分销渠道的评价激励

一、 分销渠道的评价指标

二、 分销渠道之恶——损害终端客户的常见招数

三、 分销渠道的有效激励——产品定价 行为倒扣

四、 分销渠道的客户关系管理

第四单元:分销渠道的开拓与管理第4——帮扶渠道、成就自己

1、 联名发卡、银企互动

2、 内部挖掘、深度开发

3、 分析需求扶持特约商户


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