**天 培训需求分析、目标设计和教材大纲的设计
目标/时段 内容 培训方法及说明
 运用相关工具，演示培训需求的分析方法 (9:00-10:30)
• 欢迎词
• 培训师的使命
• 系统化的培训流程
• 课程设计的准备：培训需求分析
 培训需求的“点”和“面”
 培训师必须问的三句话
 培训需求分析练习 讲解，案例及练习（学员需要根据自己的情况分组设计一门课）
 设计有效的培训目标(10:45-12:00) • 设计培训目标
 设计培训目标的技巧
 培训目标三要素
 设计培训目标练习 讲解，案例演示
12.00-13:15 午餐
• 有效利用现有资源，应用模块化技巧设计生动有效的培训教材 (13:15-16:50) • 培训教材的发掘渠道
 素材的来源及渠道
 培训师如何收集和运用各类素材
• 设计有效练习
 有效练习之一：角色扮演
 有效练习之二：情景模拟（游戏、小品、现场模拟）
 有效练习之三：案例编写及应用
 有效练习之四：适时进行“小组讨论”
 有效练习之五：试卷
 有效练习之六：实操演练
• 课程大纲的设计
 大纲与培训目标的关系
 培训大纲需要满足的四个条件
 模块化培训材料的制作
• 回顾总结 讲解，案例演示，练习、点评

晚上学员要运用当天学到的教材设计技巧，完成一个10分钟/人的教材设计练习，并在第二天的后半程演练中进行呈现。

第二天 培训材料编制、成果展示及点评
目标/时段 内容 培训方法及说明
• 编制培训教材 (9:00-12:00)
• 回顾**天的内容
• 编制培训教材
 教材编制的基本原则
 信息分类的基本方法
 不通信息类型的不同表达方法
 常见的“流程类”和“过程类”信息的表达方法
 “傻瓜式”教材的设计技巧：四步骤在培训课程设计中的应用
 挂纸板(Flip-chart)的应用技巧
 PPT制作技巧及运用
 教材编制练习 讲解，VCD演示
**一系列日常工作中常见的例子，深入分析各类信息的典型呈现方法，让学员深刻理解培训材料分类呈现及“傻瓜式”教材设计的含义，并**练习将这些技巧与学员的工作结合起来，巩固其培训效果。
12:00-13:15 午餐
• 培训材料的制作展示（学员展示及点评） (13:15-16:50) • 学员培训教材练习成果展示
• 回顾总结，培训结束 学员们完成一个10分钟/人的培训教材成果展示，讲师点评，点评重点放在学员的课程设计技巧及其应用上。让学员在实践中得到提高。