销售高手，与一般业务员的不同之处：

一般业务员的销售业绩今天好、明天坏；
销售高手总是：连续销售；大量销售；均衡销售。

优秀的业务员是——
态度好！
商品知识丰富！
服务周到！

销售高手，始于“目标”，成于“坚持”。

确定期限，给自己制定明确的“销售定额目标”，你才会克服自己的“发展瓶颈”、你才会发掘自己的潜能：
工作时间充分利用了吗？
产品知识充分学习了吗？
企业资源充分发挥了吗？
客户网络充分建立了吗？
社会资源充分利用了吗？
潜在客户大量开发了吗？
市场机会及时抓住了吗？

销售的原则：一切从客户的需求出发。
一切销售工作，都是围绕满足客户的需求展开：
客户购买产品和服务，是因为他觉得对他有价值。
不买，是因为觉得价值不够。
因此，关注你的产品和服务，能够带给客户的价值：
指出产品的三大客户价值（针对客户的具体需求而言）
提出你为客户设计的“整体方案”
创造你个人的客户价值


知彼知己，百战不殆：

对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记！
同时，要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析。
如此才能真正知己知彼，采取相应对策，完胜对手。

推销的成功起点：

主动接触对方
向对方展示自己的优秀形象、礼貌的言行和商品价值
主动提出与对方建立合作关系
总之，你要以自己的价值影响对方，服务对方！
在做“交易”的同时，建立“互助友好的关系”。

顶尖的业务员从哪里启程？做好推销的“准备工作”：

体面的衣着（职业服装）
尽可能了解客户的情况
充分准备的推销说辞
丰富的专业知识
全面掌握竞争对手的情况
必要的业务文件
专业的设备、工具
第三方客户的证明
成交的决心

大量的行动，大量的有计划的行动：

业务员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，你应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
如果停止补充新顾客，业务员就不再有成功之源。
美国谚语：好的肥料，是农夫踩在田里的脚印！
温馨提示：每次准时赴约！
“迟到”意味着：“我不尊重你的时间”。
迟到是没有任何借口的，万一迟到，你必须在约定时间之前打电话过去道歉，再继续完成推销工作。


笑口常开，财源广进：

客户喜欢你，然后喜欢你所推销的！
你要推销自己，你的面部表情很重要：它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成为朋友。
秘诀在于你的真诚的、和善的微笑！
笑可以增加你的人缘！
（一脸苦相，没人愿意理睬）
当你笑时，整个世界都在笑。
从今天起，用心笑吧。

避免推销自我的“误区”：只关注竞争对手

每个企业、每个人，都处在“竞争”当中；
竞争使市场趋于进步；
但是，真正的企业价值和客户价值来自“创新、创造”。

不用去批评竞争对手；
互相攻击，会两败俱伤、整体蒙羞！
你应该要做的事：改善自我、创新做事、诚信服务。
丰富多彩的推销工具（1）
优秀的推销员不单纯靠说话，还要利用各种推销工具。促销工具，能够引起顾客兴趣。