目标学员：项目总监、项目经理、职能经理，如以工作团队为单位学习效果更佳
课程课时：2天（每天6.5小时）
培训形式：行动学习、实操演练、小组研讨、反思及讲授等形式
人数限制：30人以内
【课程简介】
如果说战略管理关注“如何做正确的事”，项目管理关注“如何把事情做正确”。那么项目就是企业实现战略目标的重要途径。目前我国每年有上百万个大中型项目在实施，投资达到了数万亿元。然而我们绝大部分项目管理者都是由技术走向管理，之前没有接受过科学系统的项目管理培训。他们在项目管理中大都依靠自己的摸索和零散的经验开展工作，往往导致工作绩效事倍功半，甚至项目失败。
为了让项目管理者掌握科学实用的项目管理方法。本课程以项目管理业界标准体系，PMI（项目管理协会）编著的《PMBOK-项目管理知识体系指南》为理论蓝本。结合学员实际项目，**实操演练项目10大管理领域和5大过程组的工具方法，帮助项目管理者建立项目管理意识、构建项目管理体系，应用项目管理工具方法，掌握在项目前期、中期、后期要做好哪些工作，确保项目成功。
本课程不同于一般的知识讲授形课程，而是采用行动学习“微咨询”教学法。1）课前1-2周**问卷和电话访谈关键学员和学员主管，把脉诊断企业项目重点问题，从而针对性地设计课件。再根据学员工作关系分组，协助各组长选1个本企业正在开展的重要项目带到课上演练；2）课上**各组项目，实操演练项目工具方法，形成实际项目工具模版；3）课后1-2周辅导各组优化工具模版。保证课上工具方法在实际工作中落地，从而推动实际项目绩效提高。
【课程目标】
完成本次培训，学员能做到：
理解项目原理和特点、项目对企业的战略意义，树立科学的项目管理意识
构建项目管理框架，掌握项目2维坐标：5大过程组、10大知识领域
掌握项目管理者在整合管理与立项、范围管理与工作分解、项目验收与经验总结过程要做好哪些工作，从而保证项目成功
应用以下工具提升实际项目绩效：项目章程（立项报告）、WBS（工作分解结构）、WBS词典、交付成果验收报告、项目验收报告、经验总结报告
【课程大纲】
一． 项目的原理和框架
1. 项目管理大局图
1） 抓头（立项）、抓尾（结项）、抓中间（项目铁三角）
2） 项目总分总结构
2. 项目的作用
1) 小组研讨：我们企业（或部门）今年有什么重点项目，其核心作用是什么？
2) 案例：广东某IT集团“广州科学城新建网络机房项目”对组织的作用
3) 战略管理-做正确的事，项目管理-正确地做事
3. 项目管理四层次
1) 单项目(project)管理目标：提供一个产品或服务。案例：山东某轮胎集团的集团产销存数据分析项目
2) 项目集(program)管理目标：增值和打造某种组织能力。案例：广东某银行的微信银行项目集
3) 项目组合(portfolio)管理目标：让企业健康发展。案例：三峡集团项目的组合管理
4) 组织级项目(OPM3)管理目标：让企业走向优秀。案例：广东深圳某地产集团的组织级项目管理
4. 项目的概念与要点
1) 小组研讨：我们企业实际项目，有什么要点、难点？
2) 案例：广东某移动公司项目管理的要点和难点
3) 项目的三个要点和难点
5. 项目管理二维度简介
1) 小组研讨：单数组研讨-实际项目中5大过程组哪个过程是您**关注的？双数组研讨-10大知识领域中哪个领域是**困扰您工作的？
2) 项目5过程维度
3) 5过程的时间资源投入比例
4) 项目10知识领域维度
5) 项目3个核心要素相互制约关系
二． 整合管理与项目立项
1. 什么是整合管理及其作用
1) 什么是整合管理
2) 整合管理的作用
3) 小组研讨：结合我们的实际项目，您如何理解整合管理、以及如何让它在实际工作中落地？
2. 整合管理的主要工作
1) 在相互竞争的各分目标之间实现协调统一
2) 在不同利益的干系人之间实现协调统一
3) 在项目不同专业间、部门间实现协调统一
4) 在项目管理工作与技术工作之间实现协调统一
5) 案例：IBM公司的GBS（全球业务咨询服务部）如何实现项目整合
3. 项目论证
1) 项目工作说明书
2) 协议，形式包括合同、招标文件、协议书
3) 商业论证
4) 事业环境因素
5) 组织过程资产
4. 制作项目章程
1) 什么是项目章程（立项报告）
2) 项目章程的作用
3) 项目章程模版
4) 案例：山东某移动公司2015年二期室分工程项目的项目章程
5) 演练：各组参考模板，制作本组实际项目文件
6) 项目章程小结
三． 范围管理与工作分解
1. 什么是范围和需求管理
2. 项目管理铁三角
1) 小组研讨：铁三角的4要素中**重要是哪个要素？
2) 铁三角面积和三边支持与制约关系
3) 不同干系人对铁三角的侧重点要求
4) 案例：四川某电信公司某中学无线覆盖项目
3. 项目范围说明书
1) 范围说明书包含的若干要素
2) 范围说明书对项目范围和需求的核心支持意义
3) 小组研讨：请列举实际项目中有哪些原因引起项目目标没能实现？再圈定20%要因
4) 引起项目目标不实现的要因
4. 工作分解结构及其类型和表示方法
1) 什么是工作分解结构及其作用
2) 工作分解结构4种类型
3) 工作分解结构的2中表示方法
4) 小组研讨：您实际项目更趋向用哪种类型和表示方法，为什么？
5. 制作工作分解结构
1) 实际工作分解结构中的若干要点
2) 工作分解结构模版
3) 案例：广东某房地产集团的工作分解结构
4) 演练：各组参考模板，制作本组实际项目文件
5) 项目工作分解结构小结
6. 项目需求3层次
1) 业务层面的需求
2) 干系人层面的需求
3) 技术层面的需求
四． 项目结项管理
1. 阶段验收与**终验收概述
2. 阶段交付成果验收
1) 案例：福建某铁塔公司项目交付成果验收报告
2) 演练：各组参考模板，制作本组实际项目文件
3. 项目**终验收实操演练
1) 案例：广东某金融集团的项目验收文件
2) 演练：各组参考模板，制作本组实际项目文件
4. 项目经验总结实操演练
1) 案例：新疆某铁塔公司项目文件
2) 演练：各组参考模板，制作本组实际项目文件
5. 独特的经验总结会议：鱼缸会议
