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**:班组长定位能力:
定位与地位的修炼——兵头将尾,责艰任重
我是谁?兵头将尾
我从哪里来?从员工中来,到员工中去-老板任命
我向谁负责?向下对老板负责,向上对员工负责
我的使命是?承上启下、承前启后、承点启面
我的目标是?超越期望:没有好,只有更好!
第二:班组长的团队建设能力:
打造团队的修炼——以一当十,以十当一
团队打造的理由:
电灯是几人发明的?
飞机呢?
计算机呢?
协作是一种智慧--三个和尚合作的故事
协作是一种献身精神-蚂蚁火海重生
协作是一种实干精神-三个皮匠与三个和尚
摒弃班组内的瑞格尔曼现象
把麻烦分子一脚踢出去,
扼杀消极的思想和情绪(不让坏点子冒出来)
融入企业文化抱团打天下同甘共苦,荣辱与共
胜则举杯相庆.败则拼死相救
案例:1、名片理论 2、连坐哲学
第三:班组长的沟通能力:
用心沟通、管理法宝
沟通的定义及目的
不良沟通的三大病症
有效沟通的三大纪律
有效沟通的六项注意
有效沟通的四项原则
有效沟通时应克服的小动作
第四:班组长的激励能力:
巧妙激励的---凝聚人心、激发潜能
管人心比管人更重要
挖掘员工潜力的利器
缓解班组内部矛盾的润滑剂
物质激励与精神激励
正激励与负激励
内激励与外激励
10张有效激励菜单;
8种有效激励形式;
8样零成本激励下属的方法
第五:班组长的执行能力:
执行能力的—立业之本
(一)什么是高效执行
(二)什么是高效执行力
(三)执行力的真谛
(四)执行力的意义
1、生死之理
2、存活之理
(五)执行力的动力
1、怕死心态是执行驱动力
2、赚钱心态是执行的推动力
(六)如何执行
一、 执行前行动是A 完美是B
二、 执行中用心** 聪明第二
三、 执行后价值** 理由第二
(七)执行的模式
1、目标清楚
2、过程检查
3、及时奖罚
4、追究责任
5.日清日毕 日清日高
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