**、贸易法规、约定和惯例与进出口业务实操

一、WTO保障机制和措施对我国出口企业在进出口实践中的影响和应对措施

（案例破解我国家具行业在对美反倾销应对中的得失和反倾销后的出口策略）

二、国际贸易惯例的合理应用

（案例破解对土耳其出口贸易中的F组贸易术语的风险以及买方惯用F组术语成交的意图和对我出口的影响）

三、不同国家国际商法体系的特殊性及对我国出口企业的影响和相应的应对策略

（案例破解美国的长臂原则和对单证的特殊处理）

第二、进出口业务实际操作技巧及案例分析

一、国际贸易商务谈判策略和沟通技巧

二、进出口业务的准备工作和相应的进出口业务型录

三、进出口业务合同以及国际惯用做法、惯例

四、合同欺诈

五、合同与国际结算方式的对应关系和因此引发的问题综述

六、国际贸易报价策略（合理而有效的询盘、报盘、还盘、接受）

第三、进出口运输、出口退税及报关操作技巧

一、单证船货的进出口船务以及因此而产生的船务风险

二、运输单据所揭示的业务技巧

三、如何与承运人或国际货运代理进行船务交易

四、船务费用和国际运费的玄机

五、我国的出口税制和进口税制

六、退税筹划与进出口业务的国际避税玄机

七、通关技巧和通关策略

八、加工贸易中的企业进出口关务内控

第四、国际贸易货款结算的处理技巧

一、国际结算工具和结算方式的选择策略

二、传统结算方式的现实实践（D/P结算方式的奉献透视和风险规避）

三、O/A结算方式使用中应注意的问题和策略探讨

四、五花八门的结算新方式

五、巧用福费廷业务防止远期结算业务或分期付款业务的国际风险

六、如何使用不同结算方式控制客户及业务进程

七、信用证业务的正常操作和目前存在的问题

八、胆大心细，合理利用信用证条款成功完成业务

九、国际信用证诈骗和诈骗风险的规避

十、信用证的软条款以及对出口企业的危害

十一、识别信用证软条款的策略和技巧

十二、审证与审单

第五、开发国际客户实战技巧及案例分析

一、进出口业务的四大环节分析和外贸企业的核心优势挖掘

二、国际贸易客户的开发、挖掘与维护策略

三、不同国家或地区的客户的沟通策略和应注意的问题

四、面对不同层次的客户所采取的不同的应对措施和挖掘策略

五、外贸人员对企业商品属性的分析和因此产生的对出口业务的影响

六、国际市场营销和海外市场拓展的策略与技巧

七、进出口企业的展会策略和目前我国进出口企业参展的误区（如何**参展获得有效的客户、挖掘竞争对手的客户、防止客户的流失）

八、电子商务与国际客户开发以及目前企业的业务人员**电子商务进行客户开发的误区

九、与国际客户沟通的方法和策略

十、如何将客户的意向发展成为现实的定单？

十一、出口市场营销模式及相应的出口营销步骤（国际贸易的FUD、FABI、PERFECT模式以及营销MAN法则在出口营销中的实战应用）

第六、进出口关务常见疑难问题与案例分析

一、 进出口货物报关单证疑难问题处理

二、 使用备案清单进行通关的问题解析

三、 如何避免单证不符的海关处罚？

四、 来料、进料加工贸易的关务疑难处理

五、 选择不同加工贸易方式利弊分析

六、 加工贸易合同核销技巧及问题处理

七、 加工贸易单损耗常见疑难问题处理

八、 进出口料件严重倒挂的分析与处理方法

九、 加工贸易转厂疑难问题的分析处理方法

十、 办理减免税业务的几个特别注意事项

十一、   进口、国产料件串换的关务处理技巧

十二、   进口料件、成品退换、返修、替换的处理

十三、   边角料、节余料件、残次品的关务处理

十四、   进口设备、料件在企业间结转的关务处理

十五、   出口货物退关或退运后的关务处理

十六、   如何购买或结转已结业企业的设备、材料

十七、   保税及不作价设备关务管理处理技巧

十八、   变更内外销比例后进口设备关务处理

十九、   如何处理出口超经营范围商品

二十、   手册不平衡的原因分析及处理策略

二十一、 异地及外发加工的关务处理技巧

二十二、 不同加工贸易企业转制的关务处理策略

二十三、 外汇、加工费核销的方法与有关策略

第七、单证与船务操作技能

一、《海牙---维斯比规则》与中国《海商法》（《联合国国际运输单证公约》）

二、进出口船务流程分析

1、进出口船务的“单证船货”流程

2、散杂货运输的十联单业务

3、集装箱运输十联单业务

4、进出口船务流程中各方所扮演的角色及因此而引起的风险

三、船务风险评估

1、船务过程有哪些风险

2、各风险的严重性评估

3、船务与国际贸易术语的关系

4、如何利用不同贸易术语差异船务规避风险

5、如何利用船务跟单技巧规避船务风险

6、船务跟单与审单

四、船务单证操作技能

1、C/R、D/R、M/R

2、B/N、S/O、D/O

3、B/L与电放

4、SWB、AWB、RWB

5、单证操作中应注意的问题

五、国际货运代理与承托双方关系

1、国际货运代理的权利、责任和义务分析

2、国际货运代理所处的位置对货主利益的影响

3、LOCAL BUSINESS与国际货运代理的服务领域

4、承担多式联运业务的国际货运代理

5、选择国际货运代理的四条规则

六、船公司与承托双方关系

1、船公司与提单

2、船公司的权利、责任和义务分析

3、船公司的承运业务分析及对货主利益的影响

4、选择船公司的几条原则

七、国际海运业务中的过境、转运与通运业务处理

1、过境运输与过境提单

2、国际过境运输联程单据和通关阻碍

3、有关过境延误的问题处理

4、国际转运业务与转船单据操作

5、转运业务中的交接提单和交换提单

6、如何避免转运业务中的交货延迟

7、通运业务

8、国际多式联运的总承运人在过境、转运和通运业务中的权利、义务和责任

八、船务费用分析与国际运费、杂费的玄机

1、海运运费的构成分析与代理利润的取得

2、海运杂费的构成分析与代理佣金的取得

3、什么是LOCAL CHARGE

4、航空货运代理与国际航空快递费用比较

5、航空货运费的构成分析

6、航空运价表与企业航空运费谈判

九、船务与国际结算机制

1、国际跟单结算机制解析

2、船务单证对国际结算的影响

3、国际银行所认可的船务结算单据要点分析

4、船务单证与国际结算风险防范