**天
一、 培训师基础
l 培训的认知
l 培训师的角色
l 培训师的素质
二、 成人的学习特点
l 成人的生理特征
l 成人的心理特征
l 成人培训八要素
三、 如何进行课程的设计和开发?
l 课程开发的经典工具:金字塔原则
l 确定主题
l 确定目标
l 课程架构
l 收集素材资料
l PPT的几大要求
第二天
四、 培训师如何进行准备?
l 课件准备
l 教具准备
五、 如何进行开场?
l 培训开场的几种方法?
l 培训开场的注意点
六、 培训师的表达技巧
l 如何控制紧张?
l 上场下场
l 表情技巧
l 语言技巧
七、 8种常见的教学方式
1)讲授
2)分组研讨
如何分组?
分组如何总结?
3)头脑风暴
4)视频教学
5)案例分析
如何进行案例分析?
6)角色扮演
7)游戏活动
游戏的注意点
8)现场练习
八、 如何控场?
l 如何进行阶段性总结?
l 如何控制时间?
l 面对意外的几大原则
l 现场应变的八项策略技巧
l 如何解决课堂中的提问和回答?
l 如何让学员保持良好的情绪?
九、 如何结尾
l 结尾的几大要点?
l 结尾的几大禁忌
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