一．成功者的特质是什么
1.罗文的故事说明什么
2.从成功者身上所能看到的重要特质
3.决定个人成就的重要因素
4.能力与态度与方法的关系
5.成就事业的过程中态度所占比重
二．心态决定成败
1.心态是什么
2.为何说态度决定成败
3.人们时常拥有哪些心态
4.积极正面与消极负面心态的巨大影响
5.两类心态的来源
6.摆脱消极负面心态的方法
三．决定销售冠军成败的八大心态
1.企图心
2.阳光心态
3.自信心
4.双赢心态
5.不找借口的心态
6.责任心
7.学习之心
8.感恩之心
四．信念的力量
1.什么是信念
2.信念的力量
3.信念的来源
五．七大成功信念
1. 每件事的发生，必有其原因，皆有利于我；
2. 没有失败，只有结果；过去并不代表未来；
3. 每个人都有无限的潜力；
4. 我是100%负责任的人；
5. 我热爱自己的工作；
6. 每天进步一点点；
7. 立即行动，全力以赴，坚持到底。
六．销售冠军的其他特质
1、良好的沟通能力
2、情绪掌控
3、谈判说服
4、销售技巧
5、正确思考
6、专业知识
7、学习能力
8、行动力
七、自我实践
1.总结课堂所学
2.明确自己要的结果
3.自我实践计划
