**篇： 企业目标与绩效
企业目标与绩效管理
1.企业目标与价值管理
2.企业绩效与绩效组织管理
3.绩效管理系统的设计
4.绩效管理的几种经典方法
5.绩效管理组织工作
科学的绩效指标设计方法
1. 员工绩效指标设计的程序 方法
2．关键绩效指标体系的确定
3．空白地带与关键绩效指标设计
4. 几种常见的KPI指标设计方法
权重与标准的设计
1．设计权重的功能
2．权重的设计原则
3．权重的设计方法
4．绩效标准的确定
第二篇： 绩效实施过程
绩效管理计划
1. 绩效目标的确定方法
2．如何设定公司、部门、个人目标
3．考核周期的确定
4. 如何组建高绩效团队
绩效辅导的技术与方法
1. 零成本激励员工八法
2．提高流程效率的技术与方法
3. 现场教练“四阶段”
——生产现场的六大教练技术
绩效考核的技术与方法
1．考核专题会议
2．考核者的选择
3．考核方法的确定
4．绩效考核结果的分析
第三篇： 绩效改进策略
沟通与反馈的技巧
1.构建沟通模式
2.沟通的技巧
3.反馈的技巧
4. 绩效辅导与面谈的技巧
考核过程中的失误与处理
1. 影响考核结果的管理因素
2．考核者的误区与控制
3. 考核者的素质训练
绩效持续改进方案
1．改进的步骤与方法
2．员工绩效的持续改进
3．绩效持续改进的系统化工具
4. 现场绩效改善的常见手法
——工厂常见防呆、防错技术 （案例）
绩效考核结果的应用
1．考核结果的整理与分析
2．考核结果的应用
3. 绩效信息的收集与归档。
4. 绩效考核结果与员工培训、晋升和薪酬的关系。
