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【课程大纲】:
课程开发导论
核心理念: 经验分享、智慧沉淀
1、 知识管理与智慧传承
2、 企业培训管理发展四阶段
3、 企业课程体系建设
4、 课程体系建设核心要素
5、 课程开发标准流程解读
6、 开发方式的选择:自主开发、合作开发、直接外购
7、 企业课程系列划分:通用课程vs专业课程
培训需求调查
核心理念:做厚讲薄、定活两便
1、企业课程开发关键工作:培训需求调查
界定不同层面需求、培训需求分析模型、员工培训需求的预估表、培训需求调查5“W”
2、职责任务分析:运用思维导图建立能力标准模型
岗位分析、职责分析、任务分析、工作标准和关键动作要素分析、能力分析
练习:技术类、销售类、管理类岗位分析
3、需求调查-学员分析:运用思维导图分析学员现状
4、需求调查-培训环境分析
5、培训需求分析方法比较
6、课程开发关键作用--需求调查分析确认
提供工具:思维导图能力模型分析法、专业需求调研表
二、确定培训目标
1、培训目标格式
2、理论与知识类内容的目标
3、技能技巧类内容的目标
4、观念态度类内容的目标
案例:技术类、销售类、管理类培训目标分析
提供工具:课程目标标准词汇库、目标等级分类法
三、课程设计
1、确定培训内容:思维导图规划培训内容
A、整体课程设计
u 确定课程进度:时间分配与进度安排
u 编排课程内容:时间顺序、地点顺序、结构顺序、重要性顺序
u 设计课程大纲:打造稳若磐石的课程结构(对抗12级台风)
B、单元内容设计
u 单元内容构成:是什么(知识)、为什么(态度)、怎么做(技巧)、运用佳(效果)
u 单元内容编排:主辅明暗四条线设计
2、确定培训方法
A、成人学习原理:主动学习的革命、全感官学习、思维导图的魅力
B、培训方法介绍(讲授与讲演 、小组讨论、体验式教学法、演示、练习 、案例分析、组织讨论、角色扮演 、现场参观与学习考察)
C、培训方法选择
u 理论知识类培训方法选择:举例与案例分析
u 技能技巧类培训方法选择:示范、练习、反馈
u 观念态度类培训方法选择:参与体验、正反对比、反思总结
u 案例分析;通用类、技术类课程如何设计培训方法
3、案例和练习开发
u 案例分析的过程设计
u 案例分析的注意要点
u 角色扮演练习开发
练习:通用类、技术类课程案例开发;角色扮演与练习开发
提供工具:思维导图内容分类逻辑树、思维导图内容层次划分表、培训方法匹配表、案例开发5步骤、试题库编写案例、文字变图四步法、1000个游戏库、300个故事集、1000张PPT3D设计模型、300张设计模板
四、课程文件包制作
1、编写授课计划:课程描述、授课计划
2、编写演示文件
u PPT设计的基本原则 :结构化思考、图表化表达
u PPT模板的使用:母版、模板
u PPT用图表说话 :图、表、数、字
u 文字排版 :对齐、聚拢、降噪、统一、对比、留白
u PPT动画设计
u PPT禁忌:word搬家、堆积图表、五颜六色、逻辑不清
3、编写案例手册:案例目的、案例背景、案例操作步骤、案例讨论问题、案例讲评要点
4、编写学员教材、
5、编写讲师手册:导入、展开、收结
6、编写考试题:纸笔测试、操作测试
7、创建素材工具箱:音乐库、视频库、动画库、图片库等
案例:标准课程展示,手册制作练习
提供国际通用标准模板:1.授课计划;2.演示文件;3.练习手册;4.学员教材;5.讲师手册;6.考试题;7.素材工具箱。
五、课程试讲与修订
1、课程试讲审核
u 试讲讲授评估
u 课程试讲审核参与人员
2、课程修订
u 试讲修订的“暴风雨”
提供工具:试讲评估表、评审流程标准表
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