**讲   职业形象，专业训练

一、销售人员职业化精神

1、敬业精神

2.、敢于负责

3、专业形象

4、创新精神

5、协作精神

6、规范操作

二、销售人员职业化能力提升

1、统筹思考能力

2、不断学习能力

3、认真执行能力

4、规范管理能力

5、人际社交能力

6、沟通表达能力

三、与客户共同成长

1、发展的眼光看自己

2、发展的眼光看客户

3、培训客户，共同提升

4、与时俱进，客户游戏规则升级

5、高效沟通，让客户遵循我们的新游戏规划

6、专业化成长之路

四、销售人员的办公室的基本礼仪原则、伦理及注意事项

第二讲  如何有效的进行分公司、经销商的提升管理

1、组织架构的完善

2、库存管理

3、硬件提升

4、人员心态调整

5、人员专业化提升

第三讲   有质量的建设进行网点建设 ▲

一、如何做好区域市场，

1、区域市场背景调研，做好营销战略规划

2、同行同类产品竞争对手分析

3、区域消费者行为分析

4、市场容量及自身潜力分析，制定营销策略

5、样板市场直营启动，以点带面，有步骤开发区域市场

6、人员组织匹配

7、终端布局，专卖店建设

二、 赢在掌控——超级经销商管理大法

1、厂商关系分析

2、经销商选择

3、经销商激励

4、经销商的日常拜访管理

5、与狼共舞——如何与大客户经销商和平共处

6、营销人员如何对经销商进行过程管理

三、如何进行销售目标的分解

1、按照销售途径（渠道）进行目标分解

2、按照所销售产品进行目标分解

3、按照销售区域进行目标分解

4、按照时间段进行目标分解

5、按照销售人头（内部/外部两种）进行目标分解

第四讲  终端开拓维护，提升销售额的途径与方法

1、终端商圈调研分析

2、新店开店准备

3、店铺人员招聘

4、店铺人员培训

5、店长工程

6、店铺销售技巧

7、老客户档案建立，促进回头率

8、店铺促销

第五讲  有效库存管理

一、库存及其作用

1、库存的定义

2、库存的作用及基本功能

3、库存的种类

二、库存控制的决策

1、库存决策的内容

2、影响库存控制决策的因素

3、库存费用和库存控制目标

三、库存问题分类及控制方式

1、库存问题分类

2、库存控制基本方式

四、库存问题基本模型

1、单周期库存模型

A、期望损失小法

B、边际分析法

2、多周期库存模型

A、经济订货批量模型

B、经济生产批量模型

C、价格折扣模型

3、商品赢利分析

五、补货点及服务水平

1、补货点与安全库存

2、服务水平

3、库存控制决策模型的实际应用

六、库存管理中的过程管理

1、表单设计及使用

2、库存管理作业程序

3、库存跟踪

七、仓库管理与盘点

1、仓库管理的规范化运作

2、盘点实践操作与优化方法

3、库存分析

第六讲  销售人员的沟通技巧提升

一、为什么要沟通

1、沟通的含义及三要素

2、沟通的作用

3、没有沟通就没有合作

二、沟通的艺术

1、沟通中的MP原理

2、会说不如会听

3、利他原则在沟通中的作用

4、“三明治”方法的作用

5、人际风格与沟通技巧

三、常见的沟通障碍

1、沟通是一种心态，勇于沟通

2、先入为主与换位思考

3、经验影响沟通，销售人员要学会与时俱进

4、情绪影响沟通，销售人员情绪规范

第七讲  如何引导科学货品管理

一、货品管理

1、配货制与订货制的区别

2、如何实现货如轮转

二、合理库存支撑货如轮转

1、做零售就是做库存

2、库存一定要良性

3、动态管理与前瞻管理解决库存问题

4、零库存是好事还是坏事？

三、谋众独裁订好货

1、谋众独裁，一线资料

2、终端规格、面积、陈列方案

3、货的类别、系列、样式、色系

4、主销货、概念货、配色货

5、比例的分配

四、订货量计算

五、库存的处理要当机立断

1、感性消费的特征

2、要让活销带动滞销，而不能让滞销变成死货，死不能复生

3、氛围营造、促销走量、避免库存、动态掌控、当机立断

六、科学订货，确保货如轮转

七、科学订货八步骤

第八讲   教学相长——教练式导购培训

1、培训前的导购招聘工作：选择比努力更重要

2、如何招聘到好的员工，五大工具的使用

3、新导购辅导的有效方法

4、培训导购的技巧和方法

5、培训让顾客满意的销售话术

6、**培训留住优秀员工、