组织是有确定目的，有精心设计的结构和协调活动系统的社会实体。组织架构是从战略的功能定位出发，涉及组织架构设计，公司治理结构、组织管控模式，以及责权体系、控制体系等一整套的工程，组织是实施战略的保证。 任何组织模式都必须与所处的竞争环境、业务发展情况相适应。经济环境的改变与业务的发展势必促使组织不断发展和变革。 因此如何确保企业战略、组织、环境三者形成科学的支撑关系，以夯实企业经营管理的根基，成为组织管理的当务之急。 但是企业组织往往存在诸多问题—— 战略与组织脱节，组织不能支持战略的发展; 组织复杂与组织功能缺位并存; 组织层级过多，组织运行效率低下; 部门职责、权限不清晰，工作中相互推诿、扯皮，公司缺乏统一协调; 部门核心业务流程不明确，工作忙乱; 企业组织架构以职能为主导，而不是以市场、客户服务流程为主导; 内部控制体系不完善，监督检查职能不完整，管理漏洞很多，资源流失; 组织管控模式模糊不清，管理失控或管理过死; 未能让变革在企业文化中根深蒂固;

认识组织的典型结构类型 掌握组织设计的方法与流程 掌握组织权责体系划分的方法 掌握组织层级和幅度的平衡原则 掌握组织管控的典型模式 掌握组织管控设计的方法和流程 掌握组织的管控手段

一、认识企业组织

1. 组织的概念

2. 组织的结构类型

案例：某大型企业的组织分析

3. 组织与企业战略

4. 价值链与组织

模型：波特价值链模型

案例：常见的行业的价值链

5. 流程与组织

模型：流程中衍生出组织

6. 部门职能说明书与岗位说明书

案例：某企业部门职能说明书与岗位说明书

7. 组织的发展趋势(扁平化、网络化、柔性化、无边界)

案例分析：互联网型企业的组织扁平化思考

二、组织结构设计

1. 组织变革的原因

2. 组织结构设计考量因素

模型：组织结构设计思考模型

3. 组织设计的流程

4. 组织结构的选择

案例：某企业组织结构的选择与变革

5. 部门与岗位的设置

6. 直线职能制、矩阵制、事业部制、母子公司制的异同

案例：某施工企业的矩阵制结构

案例：某工业品企业的营销组织设计

7. 组织层级设计

8. 管理幅度设计

9. 汇报关系设计

案例：某企业汇报关系图

10. 组织机体完善度的诊断

模型：组织机体完善度诊断模型

三、组织权责体系

1. 组织管理的原则：责权对等

2. 战略梳理与业务流程识别

3. 部门职能体系梳理

案例：典型的部门职能体系

4. 岗位职责体系梳理

5. 部门权限设计

6. 岗位权限设计

案例：某地产公司的组织权限设计

四、公司治理结构

1. 什么是公司治理

2. 治理体系的构成

模型：治理结构图解

3. 治理结构中的多层委托代理关系

4. 治理结构中的运作机制

5. 法人治理结构

模型：三种成熟的法人治理结构

6. 治理结构设计5个步骤

7. 衡量治理体系的要素

五、组织管控模式

1. 什么是组织管控

2. 组织管控体系的构成

模型：组织管控金字塔

3. 组织管控的模式

模型：三种组织管控模式

案例：万科的管控模式解析

案例：绿城的管控模式解析

4. 影响管控体系的因素

模型：管控因素量表

5. 管控体系设计五步法

6. 组织功能定位

7. 管控边界划分

8. 管控手段设计

案例：绿城的权责分配

案例：某地产公司的权责分配

六、组织变革实施

1. 组织变革的核心内容

2. 组织变革的角色分配

3. 组织变革的阻力

4. 组织变革的6大步骤

5. **变革保持竞争力

案例：某企业组织变革的难题