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一、 引子:工作难在哪里?
二、 我们的彼岸在哪里?
1. 了解为什么这么做
2. 明确起点与目标
3. 辨别利益相关者
4. 弄清限制条件
三、 准备航行
1. 好的计划是成功的一半
2. 界定工作范围
3. 计划工作时间
4. 估算活动费用
5. 明确质量标准
四、 大海航行只靠舵手吗?
1. 做好人员安排
2. 建立沟通渠道
五、 风浪来了,怎么办?
1. 风险与风险类别
2. 做好风险防范
3. 进行变更控制
4. 调整进度的方法
5. 调整费用的方法
六、 到岸之后别放松
1. 整理工作文档
2. 梳理总结得失
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