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王大琨

“团队领导力与营销技能提升”沙盘模拟工作坊

王大琨 / 房地产企业战略与运营管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 成都

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课程目标

管理团队全程参加,构成模拟经营团队,学员将获得团队领导力、团队建设与融合技巧、员工培养与沟通的实践经验和感悟团队领导力提升 以及 充分领略如何做好市场策划、如何做好营销推广、如何实现销售落单、如何提升客户服务、如何提升营销绩效的方法和途径。

课程大纲

**部分:团队领导力与营销管理综述

团队训练:从“同心杆”开始

1、 管理者为什么强调领导力?

2、 影响领导力的原因?

3、 什么是领导力?

4、 领导力提升模型?

   团队领导力的四个方面:目标导向、建立共识、形成制度、确定角色

5、 明确公司对领导者领导力的要求

6、 标杆企业领导力提升方法?

7、 营销与公司整体的关系

8、 企业都强调营销团队的提升的原因分析

9、 营销团队通常存在的问题分析

10、 营销的概念、理念和思路

11、 营销运营的体系介绍

12、 提升团队营销效能的方法分析


第二部分:如何提升对组织的领导力

(了解组织、了解团队、了解团队绩效)

1、 理解所在企业战略,明确组织定位和职责

2、 熟悉流程、明确组织之间的分工和界面

演练内容:1、团队工作各阶段提交成果、成果标准及责任人清单

3、 明确团队工作各个阶段的工作输入条件和工作输出成果

案例分析:设计流程执行的关键------概念设计的标准和要点解读

4、 团队的人员编制和组合

习练:部门中的八种角色的测试、自己团队的角色优化

5、 团队文化的在领导力中的应用

6、 如何明确领导者的团队管理目标?

案例分析:某个团队**目标提升领导力的分析

7、 如何编制部门的进度、成本、质量计划

案例分析:某公司组织的计划讲解

8、 如何针对进行团队协调?

工具分享:团队协调“七对眼睛”工具介绍

9、 如何在团队执行中进行控制?

案例:某专项计划控制管理的讲解

10、 如何在执行中加强团队的沟通?

案例分析:某公司沟通与协作解读

情景习练:如何组织一次设计评审会议?

11、 如何解决工作中的问题?

案例解读:团队工作月报分析、动态成本报告

12、 如何**考核提升团队效能?

13、 如何有效激励提升团队执行力?

14、 如何组织学习来领导团队进步?

团队习练:如何建立团队自己的学习体系? 


第三部分:如何提升对员工个人的领导力

(了解员工、了解岗位、了解个人绩效)

1、如何发现员工的专长、帮助员工选择合适的工作岗位?

2、如何帮助认知员工岗位的任务、工作成果与工作特点?

案例分析:设计总监的岗位分析

3、如何**提升专业和管理能力来提升个人的能力?

案例分析:成本管理人员的能力提升

4、如何辅导员工制定个人计划?

5、如何提升员工工作中的沟通技巧?

6、如何加强对员工执行中的指导和监控

7、针对不同员工的个性化激励

8、情境领导艺术在领导员工中的应用


第四部分:如何做好营销推广

1、 整体产品营销计划的制定

2、 产品卖点、客户记忆点的提炼

3、 如何编制产品的故事

4、 确定产品的江湖定位

5、 重要营销手段:活动营销、网络营销、跨界营销

第五部分:如何实现销售落单

1、 客户购买的心理分析与决策程序

2、 客户接待流程设计

3、 如何促进客户下单

4、 销售卖场营造与管理

5、 产品的大客户销售

6、 销售中的价格管理

第六部分:如何提升客户服务

1、 客户接触点分析与提炼

2、 围绕客户接触点的服务系统提升

3、 客户问题和异议的处理

4、 客户投诉及危机公关

5、 产品全周期的客户服务体系

6、 客户服务的管理支持体系

第七部分:如何提升营销绩效

1、 营销目标的确定

2、 营销的计划编制与协调

3、 营销中的成本管理、品质管理

4、 营销执行的监控

5、 营销的考核与激励

6、 营销工作的总结与评估

第八部分:如何打造营销团队

1、 营销团队的权责明晰

2、 营销业务的流程与操作规程

3、 营销团队的人员选拔和配置

4、 营销团队角色与岗位认知

5、 营销人员的培养与团队学习




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