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王志强

社区客户经营与生态链构建

王志强 / 社区银行客户经营领域实战型讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程目标

帮助学员按资产细分客户类型,掌握不同类型客户的典型需求和消费特征; 2.辅导学员掌握个人客户经营流程和方法,打好营销组合拳的实用技巧; 3.分析客户经营的经典案例,指导学员制定营销活动方案的思路和流程,通过实践演练使客户经理具备方案策划的能力; 4.指导学员进行目标分解和目标管理方法,通过实践演练使客户经理能合理制定行动计划。

课程大纲

课程名称: 《社区客户经营与生态链构建》

主讲:   王志强 老师   6-12课时


课程对象:社区支行店长、小微支行行长、客户经理

课程收益:
1.帮助学员按资产细分客户类型,掌握不同类型客户的典型需求和消费特征;
2.辅导学员掌握个人客户经营流程和方法,打好营销组合拳的实用技巧;
3.分析客户经营的经典案例,指导学员制定营销活动方案的思路和流程,**实践演练使客户经理具备方案策划的能力;
4.指导学员进行目标分解和目标管理方法,**实践演练使客户经理能合理制定行动计划。

授课方式:方法学习 案例分析 实践分享


课程大纲/要点:
一、社区银行实践情况
二、构建社区客户活动生态链 
三、社区客户关系营销实战技巧
四、主流客户群开发与维护 
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