IT项目管理是一个非常复杂的系统过程，关系到项目的需求管理、项目的研发管理、项目计划、项目进度监控、项目成本，如何建立“准”“快”“低”的IT项目管理模式，是每个IT企业孜孜追求的目标。您的企业面临以下的问题吗？项目需求不好把握，或者需求总是变化！项目进度延迟严重！资源永远不够！出现问题相互推卸责任！项目成本超出预算！没人对项目成功负责，各个小组负责一小块？项目人员积极性不够，如何建立高效的IT项目团队是 IT企业头痛的事情？

1.了解IT项目的特点 2.了解IT项目管理的运作流程 3.了解IT项目管理的方法和工具 4.掌握相关的项目管理工具和模板

一、IT项目管理面临的挑战

二、全流程IT项目管理

1. 什么是全流程的项目管理

2. 业界成功的项目管理模式分析

3. 基于市场需求的产品开发体系

4. 业界端到端的项目管理体系

案例研讨：如何建立全流程的IT项目管理体系

三、IT项目跨部门运作团队

1. IT项目的组织

2. 项目团队的主要职责

3. 项目经理的主要职责

4. 项目组成员的主要职责

5. 职能部门在团队中的主要职责

案例分析：组建跨部门团队，并分析各团队的主要职责

四、IT项目目标与计划管理

1. 现代企业计划难以执行的主要原因分析

2. 项目目标的设定

3. 工作计划制定的技巧

4. 项目三、四级计划制定技巧

5. 项目工作分解方法——WBS（工作分解结构）

6. 工作职责到人——责任矩阵

7. 进度计划工具——甘特图

8. 工期估算方法

9. 缩短项目工期的方法

案例练习与研讨：如何制定有效的项目计划

五、IT项目进度监控的八大方法

1. 项目里程碑点设置

2. 项目关键点设置

3. 项目预警

4. 项目周报

5. 项目月报

6. 项目状态跟踪表

7. 项目会议

8. 项目变更管理

案例分析与研讨：如何对工作计划进行监控

六、IT项目的考核与激励

1. IT项目考核面临的问题

2. IT项目的PBC

3. IT人员的考核特点

4. IT项目的过程考核与结果考核

5. IT项目绩效管理制度

6. IT项目奖金的分配原则

案例研讨：如何制定IT项目的考核体系

七、项目风险管理

1. 风险管理的重要性

2. 识别项目风险

3. 项目风险评估

4. 项目风险应对

5. 项目风险管理计划

6. 风险影响周期

案例研讨：制定项目风险管理计划

八、总结和答疑