当前位置: 首页 > 市场营销 > 国际贸易 > 海外客户开发维护管理(实战篇)
1.如何开发和维护大客户
l 为什么要开发海外大客户
l 大客户是如何采购和决策
l 大客户的购买决策特点
l 如何开发大客户渠道和方法
l 我们需要具备的能力
l 如何与大客户建立合作关系
2.如何收集国际情报
l 国际市场调查
l 行业竞争对手分析
l 如何利用互联网收集行业信息方法分享
l 如何利用展会收集行业信息
l 如何评估海外买家
l 如何获取和抓住销售商机
3.如何有效开发和市场营销
l 销售与营销区别
l 如何推广,展示公司的独特卖点
l 20种营销推广方法分享
l 运用客户数据库营销方法分享
l 外贸企业的品牌营销方法和路径
l 如何激活丢失和休眠客户
4.如何调研和考察海外市场
l 如何定义目标市场客户业态
l 市场调研的前期准备工作
l 如何准备一个成功的海外拜访
l 海外市场和终端调研
l 如何利用海外市场观展调研
l 海外市场调研报告如何写
l 海外市场调研工具分享
5.如何有效续单和逼单
l 改变观念变被动为主动
l 客户铁定不是等来的
l 客户是“抢”来的,订单是逼来的
l 如何临门一脚技巧
l 有效逼单技巧分享
6.如何维护老客户实战训练
l 如何避免买卖双方的沟通障碍
l 如何处理老客户贸易纠纷、投诉
l 如何突破“保姆型”维护客户障碍
l 留住客户的8个关键要素
l 如何与不同合作阶段客户沟通策略
n 刚合作时的沟通要素
n 2-3次返单后的合作策略
长期合作客户的策略""