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1、 引言
o 为什么要重视研发项目管理？
o 影响企业发展的四大趋势
o 研发项目管理面临的典型问题
o 团队组建
2、 项目与项目管理基本概念
o 什么是项目？项目的特征有哪些？
o 项目的内核：范围
o 项目的外圆：干系人（客户）满意度
o 项目的“约束三角形”
l 进度
l 质量
l 成本
o 项目管理知识体系框架指南
l 五大过程组
l 九大知识体系
l 研发项目管理实战总结：过程组、知识体系、流程、组织及能力建设如何有效融合？
o 项目管理是一门实践性科学
l 案例讨论：项目经理在项目初期如何开展团队建设？
3、 结构化的项目管理流程
o 为什么把项目流程结构化
l 研发项目流程与项目管理的关系
o 卓越的研发管理需要系统的解决方案
l 关于研发管理解决方案的几个疑问？
l 研发管理系统解决方案之业务分层
l 研发管理系统解决方案之流程
l 研发管理系统解决方案之工具与技术
l 研发管理系统解决方案之能力中心
l 研发管理系统解决方案之核心思想
o 研发项目管理流程如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）
l 新产品开发流程中，概念阶段、计划阶段、开发阶段、验证阶段、发布阶段各自的目的是什么？
l 市场、研发、中试/制造、测试/检测、采购、服务、销售、财务人员在端到端流程中职责是什么，有什么重要活动？
l 在新产品开发流程中，如何体现并行工程？技术开发活动、测试活动、工艺开发、项目管理活动是如何并行的？
u 为什么很多公司的并行工程落地不了？——**DFX能力建设案例说明
l 案例：H公司新产品开发的阶段划分
o 在新产品开发流程中设置哪些业务决策评审点，设置哪些一级技术评审点？
o 研发项目管理活动在产品开发流程中的对应关系
o 如何克服流程与效率的矛盾？——项目流程的裁剪
o 小组练习：请各小组讨论公司的流程框架/某领域在开发流程中的框架
4、 项目启动过程
o 项目启动的成功秘诀
l 定基调
l 立规则
l 切状态
l 致目标
o 什么是有效的研发项目目标
l 举例：某知名厨电企业的研发项目任务书
l 举例：H公司的研发项目任务书（Charter材料）
o 裁剪组织级的研发项目流程
o 建立项目团队
l 任命项目经理
l 招募项目团队成员
l 项目团队正式任命
o 项目风险分析
o 搭建项目环境
o 如何识别和分析项目的干系人？
l “结构属性”——“屁股决定脑袋”
l 案例：某项目项目干系人的应对策略
o 项目开工会
o 为什么愿景可以激发更持久的工作兴奋感？
l 项目经理如何描绘项目愿景？
l 练习：描绘愿景
5、 项目计划过程
o 问题：作为项目经理，你在项目计划的过程中制定过哪些计划？
o 计划制定的原则
o PBS、WBS、OBS之间的对应关系
o 进度计划制定的过程
o **步：活动定义（WBS）
l WBS分解方法&方式
l WBS分解的标准原则：完整性（滴水不漏）、动宾结构、20工时等
l WBS分解图示
l WBS分解的注意事项
l WBS分解模板
o 小组研讨：根据课程开始时识别的项目，列出WBS表
o 第二步：活动排序（PERT）
l 四种项目活动逻辑关系举例
o 第三步：活动工期估计
l 讲师估算法
u Wideband Delphi讲师估算法表格模板
l 三点估算法
u 三点估算模板
l 类比估算法
l 推测法
o 第四步：制定项目进度计划
l 网络图
l 甘特图
l 里程碑计划
l 关键路径法（CPM）分析——项目经理的管理焦点、项目目标的影响因素
l 学员练习：识别关键路径
o 项目计划如何分层：客户、高层、项目经理、项目团队成员
o 举例：某产品研发MS Project的完整项目计划
o 学员练习：制作项目WBS和甘特图计划
o 研发项目成本管理计划
l 研发项目成本管理的二八原则
l 研发项目费用预算
l 产品BOM成本分解
l 成本估算的常用方法介绍
l 项目成本估算的注意要点
l 案例：以某公司项目预算模板为例对项目预算细节进行详解
6、 项目实施和控制过程
o 为什么要进行控制？——你知道你负责的项目的状态吗？
o 计划的分层实施与分层控制
o 控制过程——会议加报告，用数据说话，准确了解项目的状态
o 投资决策评审
l 概念决策评审、计划决策评审、新产品发布前决策评审
o 里程碑管理：里程碑的特点、如何设置里程碑、如何应用里程碑进行压力与动力管理
l 如何计算里程碑偏差？
o 项目质量控制手段：技术评审TR
l 技术评审的目的
l 技术评审检查单：需求评审、总体方案评审、概要设计评审、BBFV评审、功能样机评审、性能样机评审、验证评审
l **技术评审控制文档的质量、技术评审分级评审方法
o 项目报告：周/双周报、月度报告、阶段报告、里程碑报告
o QA质量周报：客观反映项目过程质量与工作产品质量
o 度量数据：定量项目控制
o 变更控制：偏差申请、变更跟踪
o 项目会议：开会就一定是为了解决问题吗？
o 例外管理
7、 项目收尾过程
o 小组研讨：案例《“成功”的收尾》
o 项目有哪几种关闭形式
o 项目收尾过程工作概览
l 总结项目经验
u 案例：某产品的项目经验教训总结
l 发布项目终止信
l 关闭项目数据库
o 项目总结会议的召开
8、 研发项目团队管理
o 研发项目的常见组织形式
l 职能型组织优点、缺点、适用性
l 项目型组织优点、缺点、适用性
l 矩阵型结构优点、缺点、适用性
o 如何组建研发项目团队
l 举例：某产品开发项目PDT团队组织结构
o 集成产品开发项目组织介绍
o 研发项目经理的角色和职责
o 研发项目核心组成员的角色和职责
o 职能部门经理在研发项目中的角色和职责
o 学员讨论：如何解决企业面临的沟通不畅问题？
9、 项目成本控制管理
o 目标成本的分解
o 详细设计：对目标成本的落实
o 跟踪重点零部件的目标成本达成情况
o 成本测算法：直接法，概算法，分析法
o 目标成本管理如何在产品开发流程中控制和预警？
10、 研发质量管理
o 研发质量管理中常见的误区
o 研发流程各阶段的产品质量相关活动
o 研发项目质量计划
l 研发项目质量计划的内容
l 案例：以某公司项目质量计划为例讲解如何制定质量计划
o 产品质量控制
l 产品技术评审TR的三层架构
l 做好技术评审的关键成功因素
l 技术评审/TR的流程
o 产品研发质量管理若干典型问题探讨
l 问题级别如何确认？
l 测试方案如何确定？
o 小组研讨：从产品立项到产品批量交付的过程中，可考虑设置哪些过程质量度量指标（5~7个）？
11、 项目风险管理
o 风险不可管理？
o 风险 vs.问题 vs.难题
o 风险管理模型/步骤
o 风险识别
l 风险类型：管理类、市场类、技术类等
l 举例：H公司的各类风险检查单
o 风险评估
l 发生概率
l 得失量（影响程度）
l 风险影响等级
o 制定风险管理计划
l 风险管理计划模板
o 风险跟踪和监控
o 案例：风险管理案例
o 案例研讨：在风险管理方面存在哪些问题？请给出一些风险管理方面的建议。
