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**讲:自我认知与角色定位
一、认识职场
二、新人的角色与职责
三、新人的责任意识
四、新人常犯的错误
第二讲:塑造阳光心态
一、心态对我们有多重要
二、情绪的天气报告
三、艾里斯的理情疗法
四、冰山理论
五、需求理论
六、认识压力和情绪
七、如何有效地进行情绪和压力管理
几种控制情绪 消除压力的方法
第三讲:工作关系的建设和有效沟通的
一、工作关系建设的重要性和必要性
二、增进人际关系的基本方法
三、工作关系问题发生的四种类型
四、工作关系问题解决的四个阶段和方法
五、人际冲突管理
六、人际问题解决表
七、如何与上司沟通
八、如何与同级沟通
九、从心开始的沟通技巧
理解层次
几个心理学沟通技巧
教练式沟通
第四讲:卓越执行力和目标管理
一、执行力
二、执行力不强的三大表现
三、卓越执行者的特征
四、提升使命感和责任感
五、塑造速度准度和精度意识
六、如何有效的设定工作目标
七、如何制定工作计划
八、如何进行执行控制和稽核
九、如何进行工作改进
第五讲 高效的时间管理
十、如何进行有效的时间管理
十一、培养高效能的工作习惯
第六讲 提升团队绩效的指挥家—团队激励
1、 团队的定义和建设
2、 团队人员匹配
3、 知人善任 个性激发
4、 领导者的的风格
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