在现代社会，礼仪修养是人与人之间沟通的桥梁，优雅的气质，得体的着装以及职场上的礼仪规范，其力量与价值不容忽视。本课程内容涉及广泛，包括举止气质、服饰形象、商务礼仪、职场礼仪、社交礼仪等生活和工作中能接触到的非常重要的礼仪规范。

一、优雅的举止气质，让你于无声之处尽显魅力（此部分主要为训练，简单回顾）

二、形象、仪表、服饰美是礼仪形象的基础

1. 男性商务形象

2. 女性商务形象

三、商务礼仪，赢得更多商机

1.  会面礼仪

1) 得体地使用名片

2) 握手礼仪

3) 拥抱礼仪

4) 介绍礼仪

2.  商务拜访礼仪

1) 办公室拜访

2) 到私人居所拜访

3.  商务接待礼仪

1) 接待规格

2) 迎接礼仪

3) 办公室接待礼仪

4) 会议室接待礼仪

5) 斟茶礼仪

6) 陪访礼仪

7) 送行礼仪

8) 位次排列礼仪

9) 乘车的座次

10) 乘电梯的次序

四、职场礼仪，带来成功的职业生涯

1.  小心老板“以办公桌取人”

2.  办公室礼仪从如何开、关门学起

3.  电话礼仪

1) 使用电话的礼貌用语

2) 拨打电话的礼仪

3) 接听电话的礼仪

4.  发传真的礼仪

5.  上下级的相处之道

五、社交礼仪，细节处彰显优雅与周到

1.  保持合适的空间距离

1) 常见的社交距离

2) 影响社交距离的因素

2.  馈赠礼物的礼仪

3. 探病礼仪

1) 探病前的准备

2) 到医院探病的礼仪

3) 到医院探病的禁忌

4) 适合探病时送的礼物

4.  中餐用餐礼仪

5. 西餐用餐礼仪