大多数中小企业都存在以下现象： 1.公司经营层压力很大，中基层管理忙忙碌碌的，但公司业绩却不乐观； 2.企业是老板的，自己是打工的。安排什么工作就做什么，至于效果嘛，每个部门都差不多，没有人追求第一，但只要保证不是最后就好； 3.一小部分积极干部总是埋怨公司分配不公平，都感觉做多做少一样； 4.老板与管理层都希望用业绩说话，但推诿扯皮的现象却处处上演； …… 为了有效提高企业的绩效，众多企业采取了诸多方法：如外出参加公开课，报读MBA、EMBA课程、组织参加拓展训练、安排团队参加外训、请老师帮忙制定《绩效考核方案》等，这些方法都很好，却仍然没有改变企业的经营业绩。 为什么会这样？ 中精绩效管理系统实战培训将从原因分析到理论解说，再到工具传授，让您真正理解企业绩效得不到提升的真因，阐述绩效的提高思路，并提出有效的执行工具：绩效管理系统。

1.学会制定标准：设置科学适用的组织架构，建立标准的各部门运作流程，完善内部各部门管理制度，懂得让表单真正发挥作用等； 2、意识到制约的重要性：很多企业一味追求激励而忽视制约的重要性，殊不知“员工不做你期望的事，只做你检查的事”，如何建立企业内部的稽核体系； 3、利用明确标准追究责任：当制度明确后，各部门推诿扯皮现象减少，也因可以事事追究责任，于是各部门人员的责任的意识会逐步加强。

【课程核心内容】

（一）、中小企业绩效管理现状：

1、很多中小企业的高层、中层都非常想推行绩效考核，但不知从何推起；

2、人事行政部（人力资源部）整体很弱，没法承担推行绩效考核；

3、中小企业老板追求大而全，要求人事部做到连清洁工都要考核到；

4、考核方案过于复杂，且不透明，推动考核的人不专业，被考核的人不关注考核结果，只在意**终的薪水；

5、考核数据造假，考核变成了曲线加工资，取消嘛大家威胁集体辞职。

………………

（二）、中小企业绩效管理失控的原因分析

1、对考核的认知不够；把绩效考核当成一个简单考核方案，而不是一个系统的绩效管理系统。

2、制度不健全：企业的管理制度不健全，没有搭建数据体系，导致需要考核的数据没有来源或者说是不正确的，**终误导了考核；

3、文化：企业文化存在的问题，具体表现在：因企业人情化、家族化、表面化等问题造成制度考核加数据考核变成了人为考核。

（三）、中小企业绩效管理的办法

1、架构：想做好一个系统的考核方案，必须有健全的组织架构，部门职能，岗位职责；

2、流程：从订单的接收到产品出货都需要有制度的规范，如果没有制度来约束过程，**终的结果又流于形式或者变成了人为考核；

3、数据：组织架构、流程、制度、表单等；

4、文化：行政制约、横向制约、稽核制约等

（四）、绩效考核的定义

1、绩效考核的理论定义；

2、绩效考核分类；

（五）、绩效考核常见问题及其产生原因分析

1、考核前的思想不统一；

2、考核过程中常犯的几个错误；

3、四种绩效考核管理的现状。

4、针对不同的问题，考核主导部门应采取何种应对措施？

5、在绩效考核体系中，人力资源部具体工作是什么？

（六）、一个有效的绩效管理系统应该具备什么条件

    1、 引导全员有正确的绩效理念；

    2、科学有效组织架构、清晰的部门职能 ；

    3、明确量化的岗位职责、岗位权限；

4、完整的管理制度；

    5、规范的作业流程；

    6、合理的考核指标；

    7、科学的评分标准；

   8、公平的绩效奖罚；

   9、健康的文化氛围；

   10、持续的绩效改进。

（七）、绩效考核开展的步骤

   1、 综合盘点

   2、要做到思想统一、目标一致

3、成立一个考核小组

4、职责分解与目标分解(考核内容)

5、各部门各岗位考核指标的确定：

6、绩效考核方案的培训、研讨、实施

（八）、绩效考核后的核心工作

  1、分析工作绩效差距

  2、目标比较法(计划与结果差异分析

（九）、构建绩效管理健康文化

  1、建立科学的绩效考核文化思想观

 2、消除考评中的“黑箱文化”