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杨海英

《领导力与沟通智慧》

杨海英 / 资深管理培训讲师

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课程背景

本课程以五星领导力模型为核心,重点学习和理解领导者的五力修炼,学习和掌握领导者的智慧沟通方法。

课程大纲

u 课程纲要:

一.领导力的概念

l 何为领导(leader)

l 领导与管理的区别与联系

l 五星领导力模型

二.五星领导力-影响力(非权力性影响)

l 个人风格与修养

l 团队文化与氛围

l 信任关系(权威/人品等)

三.五星领导力-决策力

l 胸有大图-BIG PICTURE

四.五星领导力-规划力

l 向导演学管理

六.五星领导力-执行力

l 绩效管理(项目管理)循环圈与开门七件事

七.五星领导力-人才培育力

l 人才盘点-我的团队我的兵

l 人才培养:新时期的传/帮/带

八. 沟通智慧

l TPAP原则

l U型沟通法

l STAR法则

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