课程大纲
**章 匠人的由来及其品格要素
**节 何为匠人
成大人成小人全看发心，成大事成小事都在愿力
匠人的特征和要素
匠人的核心竞争力
百年企业案例:同仁堂的故事
3M的精神
第二节 中国匠人精神打造
劳其筋骨，饿其体肤--时刻反省，改变灵魂
夫孝，德之本也，教之所由生也--直溯人伦本源
匠人传承的八大精要
故事: 源远流长的师傅带徒弟历史
第三节 工匠精神定义及内涵
工匠精神定义
工匠精神内涵：精益求精/严谨/一丝不苟/耐心专注坚持/专心敬业
现阶段企业应具备的工匠精神
工匠精神的内核/动力/底色
世界企业中工匠精神完美体现的国度
案例: 稻盛如何成为经营之圣
第二章 现代企业工匠如何打造
**节 各国工匠形成的历史背景
德国制造/日本制造/意大利制造
匠人基本要素
第二节 企业如何构建工匠保障机制
土壤的作用
组织机制建设--如何让企业员工把精力放到品质提升和精益求精上
制度建设
奖惩机制建设--不让雷锋吃亏，付出者定当回报
培养机制建设--让工匠精神和灵魂在企业中永存
案例：京瓷是如何**制度塑造匠人工作环境
第三节 工匠打造实施办法
环境打造--营造可培育好，用得上，留得住的工匠
软件的建设--理念的建设/价值观的建设/氛围的营造
硬件的建设--项目管理/流程管理/资金管理/费用管理
具备工匠精神的人才选拔--如何有计划的培养德才兼备的工匠
第三章 工匠和百年企业
**节 百年企业具备的特质
百年企业具有的企业愿景，价值观及文化
企业家价值观怎样提炼
价值观和企业文化关系
企业文化在企业中的开展和落地
企业文化在流程制度中的规范
企业文化带给企业的益处
百年企业的魂魄--道为本，善为基，创为要
练习: 企业核心文化如何生成？怎样落地
XX企业导入传统文化的苦和乐
第二节 百年企业的匠人精神传承
如何改变普通员工的精神风貌和工作习惯
员工如何接受企业文化和传递文化精神
企业如何持续灌输理念让员工接受
员工的工作行为如何规范和落实
企业在不同发展阶段所需要的员工文化和准则
第三节 工匠形成需遵循的一般原则
德能配位--内圣外王
如何知行合一
互联网时代讲究快的时代需要道吗？
守、破、离不二原则是通往工匠的一流道路
六项精进
第四节 不同岗位匠人应具备的能力
工匠精神在不同岗位的共性18条
销售人员具备的五大要求--给客户带来价值
生产品质人员具备的八大革命--统一思想，艰苦奋斗
后勤保障服务人员需要的十大奉献--打造我为人人，人人为我的和谐环境
第四章 现阶段企业和个人如何传承工匠精神
**节 中国传统文化对匠人的影响
传统文化对中国人根深蒂固的各方面影响
如何将传统文化导入企业中
传统文化的精髓
国民如何吸收传统文化并给予运用
员工如何将文化运用到工作实际中去
第二节 现阶段企业常见问题
社会竞争环境造成人对需求的变化
物质丰富和精神贫瘠的矛盾应对
企业管理对术和道的综合运用
企业中道运用的三大原因
运用术来体现工匠精神
案例: 稻盛先生如何拯救日航，起死回生
