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【培训大纲】
前言:直线管理者个人成长与角色认知
1、管理者的综合技能体系
2、管理者如何快速成为合格的非人力的人力资源经理
Ø 通用技能
Ø 专业技能
Ø 管理技能
Ø 业务知识
3、管理者角色认知
(1)管理者是如何产生的
(2)管理者常见的角色错位
(3)不同管理者的管理重点
4、人力资源管理六大模块
5、人力经理与直线经理的分工与协作
**章:如何选人?
1、招聘经理与直线经理的职责分工
2、选人的原则
3、如何制定招聘需求
4、如何制定所需人才的任职资格
5、如何面试甄别人才
6、内部招聘与外部招聘
第二章:如何用人?
1、用人原则
2、用人关键之一:人员盘点
Ø 了解下属
Ø 合理分工
Ø 用人所长
Ø 用人有方
3、用人关键之二:绩效管理
(1)绩效管理中的职责分工
(2)绩效管理实施流程
Ø 如何制定指标
Ø 如何给指标分值分配
Ø 常用的绩效指标制定工具
Ø 如何进行绩效辅导
Ø 如何进行绩效反馈
4、用人关键之三:员工激励
(1)员工为什么需要激励
(2)员工激励原则
(3)马斯洛需求理论与双因素理论
(4)“以人为本”的激励理论
(5)常用的15种激励方式及50种激励措施
第三章:如何育人?
1、如何进行员工辅导?
2、常用的4种辅导方式及操作
3、培养员工的80/20原则
4、培养员工的不二法宝:70-20-10法则
5、员工培养的5大方式
6、任职资格体系与胜任素质模型
7、如何进行人才梯队建设与关键人才培养?
第四章:如何留人?
1、员工到底要的是什么?
2、员工为什么会离开?
3、留人的方法:
(1)完善入职引导
(2)提升管理技能
(3)文化留人
文化落地的七大方式
4、待遇留人
直线经理在薪酬管理的角色和功能
5、情感留人
6、事业留人
7、福利留人
福利九宫图
8、员工离职中的劳动风险规避
结尾:学习成果呈现
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