【课程背景】

作为管理者，除了确保完成生产任务外，还需要对下属员工进行有效的管理，在日常工作中需要面对员工的各种问题，所以如何更好的传授下属经验，如何更好的辅导和培养下属并激励下属？

作为管理者，是否会有如下的困惑：

员工为何总是积极性不高？如何才能有效培养下属，让下属能力快速提升？

有没有特定的方法工具，能真正对员工进行辅导和培养？

如何才能快速简单有效的解决工作中的问题，激发员工斗志并打造强悍的团队执行力？

不要推脱责任，不要回避问题，不要抱怨下属，那就从管理者自己做起！

【课程收益】

1、让管理者掌握萃取工作经验的方法工具，并有效传授给下属员工。

2、让管理者掌握员工培训、培养的方法工具，帮助管理者辅导培养下属

3、让管理者掌握激励的本质和理论支持，设计外在刺激，满足员工需求，，应对员工需求不满，充分激发员工的内在潜力和行动力。

4、让管理者掌握有效激励员工士气的八大类激励措施并付诸行动。

【课程对象】

公司管理者

【课程时长】

1天（6小时/天） （根据企业实际情况及需求，授课内容会有所取舍和调整）

【课程大纲】

**部分：员工辅导与培养

一、管理者个人经验能力萃取及复制

1、从隐性知识到显性智慧

2、哪些可以算是干货？

3、干货萃取的CCK模式

4、个人能力萃取流程

聚焦问题

重现情境

追溯细节

提炼方法

促进转化

二、识别员工能力差距

1、了解员工

不同员工的行为风格

意愿—能力矩阵分析

2、明确员工能力与任职岗位的能力差距

员工现状——岗位要求标准

三、员工辅导与培养——提升团队成员能力

1、将个人能力的萃取模型传授给员工

2、在职培训OJT辅导实施

备：OJT指导准备

教：要领讲解与示范

练：员工操作与练习

跟：指出问题与跟进强化

评：总结反馈与评价

3、教练式辅导GROW模型（教练辅导的ABC框架）

     （1）厘清目标

     （2）分析现状

     （3）选择方案

     （4）强化意愿

4、向培养要人才

人才培养不二法则：70-20-10法则

人才培养的80-20法则

员工培养的5大方式

人才培养方案落地

落地工具：《个人能力提升计划表》、《人才培养实施表》

成果呈现：1、制定下属的《人才培养实施表》并实施

第二部分：团队激励

一、团队激励原则

1、激励实施的原则：

每个人都可以被激励

激励别人之前首先要能够自我激励

激励要因人而异

激励的方向应与组织目标吻合，戒南辕北辙

激励下属必须及时，戒拖延滞后

物质激励与精神激励相结合

二、管理者必知的激励理论

1、经典激励理论：

马斯洛需求理论

双因素激励理论

X、Y理论

2、基于人本性的激励理论

追求快乐，逃避痛苦

三、激励本质与激励措施

1、激励的本质

激励=外界刺激（快乐和痛苦） 满足需求

2、心智模式调整的激励应用：

外在信息—思维—认知（本能）—情绪（动机）—行为

激励的本质——激励=外界刺激（快乐和痛苦） 满足需求

如何创建快乐的措施

5、团队如何在内部制定并实施激励措施？

团队实施激励的五个步骤

6、非物质激励的八大激励策略与措施

工作意义激励

情感激励

表扬认可激励

授权激励

赞美认可激励

培养晋升激励

竞争激励

目标激励

创新讨论：六步随机关联法——激励方案措施落地

成果呈现：形成至少15项可落地激励措施

7、工作游戏化——新生代员工的游戏化激励

8、如何应对员工的需求不满

9、落地工具：《人才激励实施表》

（备注：大纲内容为课程参考，根据企业实际需求、时间要求以及现场情况，授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求，针对实际问题定制课程内容）