中兴通讯从年销售额不足百万的小企业发展到上千亿的规模，从98年第一笔海外订单，到国际收入超过半壁江山，从96年申请第一项发明专利，到2011年专利申请量全球第一，中兴通讯已经成为全球通信行业标准制定的领军企业！近三十年的风雨历程，中兴通讯在企业经营管理和国际化运作方面历经千锤百炼，积累沉淀了大量的机制经验、方法工具、实践案例和专家人才。随着经济全球化的进展、广大国内企业一方面需要在WTO的框架要求下，发展好国内市场；另一方面要顺应经济全球化发展的潮流，敢于走出去，以攻为守，开拓国际市场，创造出自己的品牌，而中兴通讯做为较早走向国际的成功企业，在海外市场拓展方面积累了丰富经验，其国际化经验经过沉淀和提炼现已浓缩成颇具影响力的培训课程：《海外市场拓展》—中兴国际化实践。 本课程总结了以中兴为代表的中国海外拓展标杆企业的在实践中的宝贵经验和方方面面的挑战，希望能对已经和正在走向海外的企业有所帮助，使大家多受一些启发，少走一些弯路。课程核心内容包括对国际市场的基本情况进行了分析；以海外市场拓展的标杆企业实践为线索，分析了海外市场战略布局的两类典型实践活动和经验，重点介绍了中兴为代表的工业品企业外营销机构战略布局的实践和理论。帮助企业了解海外市场运作和机构运营方式的同时，认清可能面临的主要风险以及学会如何应对

了解国际市场发展趋势和中国企业面临的机会与挑战； 理解海外战略布局的思路，了解实际运作的要点； 认识国际市场拓展的策略、目标和工作重点，掌握相关方法论； 了解海外市场运作和组织机构运营的重要环节并能够运用于管理实践； 提高海外市场安全运营及风险防范意识，学会识别主要风险并了解相关防范措施。

课程章节内容提要教学方式课程时间**章

课程导入Ø 案例：我们的市场困局讲解互动60分钟第二章

国际市场发展趋势

和基本特点Ø 思路一旦打开，方法随之而来

Ø 国际化是必然之路

Ø 国际市场的基本认知

Ø 国际市场技术及市场的发展趋势

Ø 举例：电信行业是资本的游戏

Ø 我们的市场机会与威胁

Ø “三大法宝”开拓国际市场

Ø 落差型机会窗

Ø 市场的认知是个不断否定之否定的深化过程

Ø 市场判断：未来市场上重大机会讲解互动

案例分析60分钟第三章

海外市场战略布局

及竞争策略Ø 走向国际的市场诉求

Ø 把握机遇的能力、商业模式的先进、管理能力

Ø 国际市场拓展的四个阶段

Ø 国际市场布局的认知和方法

Ø 市场规划和执行的全景图

Ø 看市场：对行业的关键变化作出判断

Ø 看客户：深入理解客户战略和需求

Ø 看竞争：把握产品的市场竞争态势

Ø 看自身：理解公司目标和能力状况

Ø 看机会：价值评估

Ø 长短兼顾的目标制定与长效机制

Ø 市场布局与规划反思

Ø 市场竞争核心策略

Ø 发达国家市场拓展

Ø 发展中国家市场拓展

Ø 海外市场拓展模式

Ø 我们的反思：布局与竞争讲解互动

实战演练120分钟第四章

海外组织机构平台建设与运作管理

Ø 顺应市场变化的营销组织变革

Ø 组织变革过程：从极权到分权

Ø 案例：组织变革过程

Ø 弹性团队管理

Ø 团队管理的组织架构

Ø 项目运作的三级模式

Ø 组织变化过程归纳总结

Ø 我们的反思：组织智慧还是个人能力讲解互动

案例教学60分钟第五章

品牌营销方法

Ø 品牌架构

Ø 品牌的价值

Ø 品牌战略

Ø 品牌战略的中短期目标

Ø 系统品牌与终端品牌的不同方法

Ø 公司整体的品牌推进

Ø 举例：品牌营销方式

Ø 我们的反思：品牌的力量讲解互动

案例教学 60分钟第六章

客户关系管理

Ø 客户关系是**生产力

Ø 客户关系发展模型

Ø 客户关系规划思路

Ø 客户关系规划步骤

Ø 三大客户关系拓展的不同方式

Ø 客户关系管理

Ø 我们的反思：客户的建立与维护讲解互动

案例教学 60分钟第七章

海外运营风险控制

Ø 发展是硬道理，生存更是硬道理

Ø 风险监控的三道防线

Ø 项目风险宇宙

Ø 业务单位的风险控制

Ø 风险管理部门的控制

Ø 我们的反思：发展、制衡、风险管理文化讲解互动

案例教学 60分钟