**章 老客户挖潜系统；
1、 如何让老客户产品涨价？
l 如何让老客户接受涨价？
l 涨价的4个步骤
2、 如何让老客户采购不同产品？
l 如何设计3种成交提案？
l 如何设计3种追销提案？
3、如何让老客户提前预定？
4、如何让老客户加大**低起订量？
5、如何制定老客户转介绍政策与方法？
l 8种方法让客户帮你转介绍；
6、如何挽回“断约”的客户？
l 挽回客户的重要性
l “断约”客户分析及挽回措施；
l 如何挽回对公司不满的客户？
7、 如何强攻竞品老客户？如何进行对标？
l 为什么要找到对标的竞争者？
l 如何开展“屠龙大会”？
l 强攻竞争者客户的策略分析；
8、 提高客户忠诚度的30种方法。
l 为什么满意的客户第二次不一定买？
l 如何增加客户的退出成本与转换成本？
第二章 新客户开发
1、如何细分市场？做细分市场的**品牌
l 客户细分：原则、方法与优先级；
l 问题清单：了解客户存在的问题清单；
l 痛苦清单：深度挖掘客户存在的痛苦清单；
l 风险清单：了解客户担心的风险清单及风险承诺；
l 无法拒绝：如何给客户一个无法拒绝的理由？
l 粘住客户：给客户“涂胶水”的步骤；
l 提前下单：给客户一个“等待”的理由；
l 导具展现：让客户相信的12种道具；
l 客户传播：“客户传播”的方法与奖励措施；
2、 如何开发新的区域、领域？
l 寻找利润高，销售额高，增长快，竞争小的区域与领域；
3、如何提升客户转化率？
l 行销业务的转化率；
l 座销业务的转化率；
l 网络业务的转化率；
4、杠杆借力
l 进不了门，找不到人，判断不了真实态度，不知道有效商机，送不了礼
l 借力，才不至于把自己的资源全部消耗完；
l 每一个需求都不是孤立的；
5、开发多种渠道，全源营销策略；
l 销售常用的8种渠道；
l 谨慎试点， 重点进攻，有效复制，迅速扩张，稳健成长，及时放弃；
6、有效促销
l 每一次促销要为下一次促销做铺垫；
l 每一次促销都要借力上一次促销；
l 促销如何才能做到走一步看三步？
第三章 业务员潜能挖掘系统
1. 提升内在能力？ 为什么专业、自信、口才并不是面试录取的核心标准？
2. 如何发现个人瓶颈？
3. 梳理销售流程，制定工作标准；
l 客户准备与标准要求；
l 电话与陌生拜访标准与关键动作要求；
l 与客户建立信任关系的标准与关键动作；
l 样品与方案的标准与要求；
l 客户考察与体验标准与要求；
l 客户应酬与接待标准与要求
l 商务谈判标准与要求
l 技术洽谈标准与要求
l 销售跟进标准与要求
l 售后服务标准与要求
l 账款催收标准与要求
4. 如何让优秀员工业绩翻倍？
5. 如何调动业绩差的员工工作积极性？
6. 如何让业务员的工作时间更有价值？
7. 销售车轮战术中，如何进行人员分配？
8. 业务员客户拜访量细化与要求；
9. 销售团队增员标准与要求；
10. 如何开展全员营销？
第四章 产品价值定义
1. 如何销售新产品？
l 核心产品内容提炼；
l 形式产品内容提炼；
l 期望产品内容提炼；
l 附加产品内容提炼；
l 情感产品内容提炼；
l 潜在产品内容提炼；
l 知识产品内容提炼；
2. 产品方案的设计
如何设计不同的产品组合？
