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金迎

《管理者的人格魅力塑造与领导艺术》

金迎 / 职业素养、高级礼仪培训师

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课程背景

1.一个优秀的管理者是不是就可以做一个优秀的领导者? 2.掌握高超的管理技术就是一个优秀的领导吗? 3.在一个领导岗位并拥有相应权利,就可以做一个领导吗? 4.如何实现从一个管理者到一个领导者转变? 5.如何实现从业务精英到业务领导的顺利过渡? 6.优秀领导的胜任力模型是怎样的?? 7.作为已登上管理岗位的人,如何从素质和行为上全面提升自己,让自己拥有影响力?

课程目标

1. 懂得领导的本质含义 2. 在心理上,真正实现管理者向领导者的过渡 3. 了解作为一名合格的领导者应具备的素质和能力 4. 提升激情、信任、欣赏、共赢等领袖魅力 5. 提高决策、授权、执行、控制、沟通等管理技能  6. 提升权力之外的个人影响力,激发并带领团队,实现企业目标

课程大纲

【课程内容】

**部分 领导的本质和领导者的角色认知

1. 领导力的本质

2. 领导和管理的十个区别

3. 领导者的权力与影响力

4. 从管理者到领导者的四个心理过渡

5. 领导的三个商数,四种类型

领导力测评:给在座学员做个人领导力评估


第二部分 领导力的**新研究成果

1. 情境领导力:不同情境下,领导风格的调整

2. 真北领导力:全球顶尖领袖的领导力告白

3. 教练型领导力的观点:“人”的问题解决了,才能从根本上解决“事”的问题

4. 教练型领导的四步骤和四技巧


第三部分 领导力之道―领袖魅力篇

a) 激情 :一个有战斗力的团队一定是一个有激情的团队;一个有激情的团队一定有一个【1】充满激情的领导者。梦想是个人激情的引发起,愿景是团队激情的核动力

【2】如何激发个人梦想

【3】如何塑造团队愿景

【4】如何激励你的团队

【5】视频赏析:从一段视频中去感受领袖的激情、风采及感召力

b) 承诺:你的领导品质和你的承诺品质成正比;重视承诺,承诺是建立领导者权威,赢【1】得团队成员信赖感的法宝

【2】承诺的真正涵义

【3】承诺的五个层级

【4】如何让你的团队承诺目标,并全力以赴去实现。

c) 负责任:负责任不仅仅指担当责任,更是以负责任的心态去实现目标。

【1】负责任不仅是承担后果

【2】团队精神的“龙骨”就是负责任

【3】高效执行力是从愿意负责任开始

【4】领导者如何打造一支负责任的团队

案例分析:什么是完全责任者

d) 欣赏:欣赏是领导者的重要特质

【1】每个人都拥有欣赏他人的能力

【2】每个人都有值得被欣赏的部分

【3】关键在于你是否愿意真心欣赏别人,是否真正把它发挥出来

欣赏能让员工充分发挥潜能,从而创造佳绩

体验式游戏:让学员看到相互欣赏对团队氛围和个人成长的巨大影响

e) 付出:付出的焦点在于对方,索取的焦点在于自己

【1】什么才是真正的付出

【2】领导者如何创建一个人人愿意付出的团队

f) 信任:信任是建立团队的基石

【1】成本**高的团队是相互不信任的团队

【2】信任减少内耗,提高效率

【3】领导者如何创造一个相互信任的团队

体验式游戏,让学员在游戏中,体验团队中信任与不信任有什么不同

g) 共赢:共赢是一种心态,共赢是一种取向

【1】心中有气度的领导者,才会有共赢心态

【2】以尊重为出发点的领导者,才可能实现共赢

【3】共赢能调动积极性,让整个团队全力以赴实现目标

h) 感召:感召是人与人相互影响的过程

【1】感召是人格魅力的体现

【2】感召能力越强,越能让更多的人追随,并全力实现共同目标

i) 可能性:为成功找方法,不为失败找借口,创新思路,解决变革中的问题

体验式游戏:让学员看到,意愿百分百,方法无穷大


第四部分 领导力之术--管理技能篇

a) 有效授权

【1】授权之道:授权前应该具有的心态,被授权者的必备条件

【2】授权上的常见五大误区

【3】授权的四个原则

【4】授权的七个层次

案例讨论:西门治邺靠授权

b) 决策管理

【1】孙冕的先见之明

【2】决策管理的寓言

【3】决策管理6步走

案例讨论:在案例中实际练习科学决策的思路方法

c) 危机管理

【1】兔子与狼交易

【2】有效管控危机

【3】危机管理4种能力

【4】案例讨论:从一个危机管理的案例看危机管理的处理方法

d) 目标计划管理

【1】目标管理五原则SMART

【2】目标分解的结构化思考

【3】PDCA管理循环和5W2H方法

【4】时间管理四象限的优选方案

【5】有效时间管理的六个建议

案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里

e) 有效沟通

【1】沟通的心态和沟通的目标及焦点

【2】沟通中常见现象及误区分析

【3】单向沟通、双向沟通和全方位沟通的区别

【4】沟通中的聆听和发问

【5】不同人的沟通风格的调整

【6】有效沟通的5大要诀

案例分析:如何面对,一个愤愤的主管向你要求开除自己的下属

f) 执行控制

【1】执行中的常见误区

【2】解决型问题,改善型问题和预测型问题

【3】事前、事中、事后控制

【4】高效执行的十大要素

【5】执行中的控制六个环节

案例分析:如何进行过程控制,以避免死后验尸?

g) 团队建设

【1】团队的特征

【2】构建优秀团队必备6个条件

【3】团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源**大化(九型人格职场上的应用)

【4】团队的方向:学习型组织



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