Ø 陶老师带领团队走过了近300家工厂、学校、医院、企事业单位，各类型企业，发现企业不缺管理人员甚至管理精英，也不缺流程及制度，但通过深入调研及分析，发现他们有以下共性：

1. 年年有目标，但从来没有看到变成现实；

2. 事事有要求，但处理起来还是蜻蜓点水；

3. 管理人员总是在问题发生后充当救火员，而且现场问题总是在重复发生；

4. 管理人员个个牛气冲天，但总体业务未得到提升......

这些现象都反映我们企业现状急为缺乏有效的行动过程问题管理能力及团队作战能力。

Ø 如何解决以上问题？清除计划执行中的障碍？

Ø 陶老师通地十多年的管理研究，深入研究了日本成功的核心：即戴明循环PDCA。它是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序和思维模式，更是一个问题的解决与改善循环，在每个循环之后把有效的作法标准化，是个人成长及企业团队成长完全可以参照的核心模型。

Ø 本课程借助对PDCA的程序的精细研读，让全员掌握解决问题的思路与步骤及工具应用，同时独创六日工作法模式，让全员同步协调，最大范围避免问题、承诺责任、解决问题、以问题作为突破点，可引领企业经营持续学习、改善及自我超越。

Ø 生产管理的系统思维

Ø 短板、瓶颈与问题的概念

Ø PDCA与问题解决的作业步骤

Ø 团队问题解决之道：六日工作法

Ø 实战操作与演练

破冰分享互动！

企业的运作模型分享

现场学员角色分享及职责归属交流

第 一 讲：开篇启示管理展史（引）

1. 世界管理学发展？

2. 德鲁克：目标管理

3. 高德拉特限制管理

4. 如何让管理持续

5. 如何解决问题

第二讲、PDCA的基础理论

1. PDCA管理循环的提出

2. PDCA的发展过程

3. 日本成功的密决

第三讲、什么是PDCA

1、PDCA之涵义

P（Plan）--计划

D（Do)--执行

C（Check)--检查

A（Action)—反馈处理

2、PDCA之适用领域

3、PDCA简介

4、PDCA图示（戴明管理环）

第四讲、PDCA解决问题八步骤

1、P-界定问题

（1）什么是问题

（2）问题分类

（3）问题量化

2、P-原因分析

3、P-确认要因

（1）观察

（2）测量

（3）查记录

4、P-制定对策

（1）5W1H

（2）方案选择

5、D-实施计划

6、C-检查结果

7、A-总结经验

（1）标准化

（2）文件化

8、A-新问题提出

第五讲：PDCA突破之道：六日工作法(新创)

1. 日计划——提前规划，避免问题

2. 日准备——提前准备，减少问题

3. 日协调——提前承诺，承担责任

4. 日稽核——每日稽查，杜绝问题

5. 日考核——每日考核，分清责任

6. 日攻关——每日攻关，处理问题

第六讲、执行落地与领导力建设

1. 革除执行的四大陋习

2. 潜能与显能

3. 持续与管理

课程总结：跟进或指导：（课纲顺序和内容可根据需要进行微调）案例分享