授课大纲一. 管人意识与人本管理

——如何理解“管事”与“理人”；

——企业人力资源管理的基本框架；

——直线经理的人力资源管理意识；

案例分享：盖洛普调查---直线主管才是员工管理的**责任人

——人力资源部门与直线经理在员工管理中的责任；

——人本管理的四大要义；

二. 员工培训与教练技巧

——直线主管在员工培训中的责任；

——重视培训：善于发挥管理的放大效应；

——7-2-1法则的运用；

——在职培训员工的8A步骤；

——运用教练技术推动员工突破业绩；

案例分享：康佳集团的一个成功教练案例

三. 职位分析的主要技巧

——职位分析的主要方法

——职位描述的编制技巧

确定工作类别

如何召开职位建置会议

如何恰当使用描述用语

如何描述工作标准（五类标准）

      分组演练：一个职位的职位描述

——职位规范的编制（任职条件与资格）

      编制职位规范的六要素：K\S\A\P\M\V\

      ——案例分享：一份 《职位说明书》

四. 如何有效激励与留用员工

——经理人要树立员工激励意识；

——适应性效应的启示：钱不是**有效的激励；

——非制度性激励的九大方略；

——期望理论与激励员工的要诀；

案例讨论：涨工资的困惑？

五. 互动答疑课程时间总共6.5课时。