○ ▌课程背景 ▌

“工匠精神”一词最早出自著名的企业家、教育家聂圣哲，他正是运用这种精神培育出一流木工匠士；在2016年3月5日十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。

当下社会上有很多心浮气躁、追求“短平快”即“投资少、周期短、见效快”带来的即时利益，从而忽略了产品的品质灵魂，因此企业更需要工匠精神，才能在长期的竞争中获得成功！

工匠精神不仅体现了对产品精心打造、精工制作的理念和追求，更是要不断吸收最前沿的技术、创造主新成果！

本课程从实战角度出发，从理论到工具，系统的讲解打造工匠精神的步骤流程与方式方法，提升员工的工匠精神 ，掌握员工工匠精神提升的实用技巧和实操工具，提升员工整体的工作效率和工作质量！

○ ▌课程收益 ▌

1、帮助学员掌握工匠精神的核心和内涵；

2、帮助学员掌握提升工匠精神的方式方法和工具；

3、帮助学员掌握提升团队工作精神，增强自身和团队成员工匠精神的方式方法；

○ ▌课程对象 ▌  

   企业各级管理者、全体员工

○ ▌课程时间 ▌  

 1天/6课时

○ ▌授课方式 ▌ 课堂讲授 视频教学 分组演练 案例解析 情境教学等多种授课形式相结合

○ ▌课程大纲 ▌

开场学员互动：

一、为什么要提倡工匠精神

1、为何政府要大力提倡“工匠精神”

2、缺乏“工匠精神”带来的恶果

3、“工匠精神”的重要价值体现

  A、对企业发展的价值体现

  B、对员工个人发展的价值体现

4、德国、日本企业的“工匠精神”的启示

5、思考：谁才是“工匠精神”的始祖

案例解析：从传统文化中寻找“工匠精神”

二、 工匠精神到底是什么

1、追求卓越的创造精神

2、精益求精的品质精神

3、用户至上的服务精神

4、“工匠精神”的目标：打造本行业**优质的产品

案例解析：“研磨师鼻祖”胡双钱创造了打磨过的零件百分之百合格的惊人纪录。

案例解析：“发动机焊接**人”高凤林的故事给了我们什么样的启发

视频案例：视频《致匠心》片段看“工匠精神”

三、  职场工匠精神的五大行为表现

1、追求完美、把99%提高到99.99%

2、严谨、一丝不苟，不达要求绝不轻易交货

3、耐心、专注、坚持，不断提升产品和服务

4、专业、敬业，打造其他同行无法匹敌的卓越产品

5、淡泊名利，工作是来自内心的热爱

案例解析：全中国唯一能实现精密度达到“丝”级的工匠大师顾秋亮

学员思考：在我们行业“工匠精神”的具体表现有哪些？

四、 企业如何打造“工匠精神”的企业文化

1、 “工匠精神”落在企业管理者层面，就是企业家精神：

**：创新是企业家精神的核心

第二：敬业是企业家精神的动力

第三：执着是企业家精神的底色

  2、“工匠精神”落在员工个人层面，就是一种认真敬业精神

     **：工作不是差事，而是事业

     第二：对职业敬畏、对工作执着、对产品负责

     第三：拒绝“差不多精神”，不断追求更好

3、企业“工匠精神”企业文化的建设流程和步骤

案例解析：某知名企业“新工匠精神”的企业文化建设启示

Q&A