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课程收益
1、本课程将重点分析企业培训管理工作的流程与方法,帮助企业培训管理掌握培训需求调研和培训体系设计,针对需求进行策划和组织企业培训,保障培训工作顺利实施,并且能对培训工作进行系统总结等的方法方法;
2、本课程从现代企业培训的核心原理切入,**案例分析、学员演练等多种教学方式,系统讲解企业培训管理工作的组成模块以及实施流程,即从理论引导,同时又会给到学员实战落地的方法;
3、本课程结构严谨、内容务实,帮助学员掌握和了解现代企业培训管理工作的观念、理论和实战技巧,全面提高学员的培训规划能力、需求调研能力、班级管理能力、培训组织实施能力、培训效果评估能力。
培训对象 企业HR,培训管理者,企业内部培训师等
培训时间 2天(12个课时)
授课形式 案例分析、小组研讨、视频教学、课堂讲授等多种形式结合,互动性强,实战性强
课程大纲
模块一:培训工作的重要性
一、培训工作的意义
二、培训对企业的作用
三、培训与业务的关系
1、影响员工业绩的因素解析
2、培训管理者的使命与职责
3、培训管理者的能力要求
4、培训管理者的素质模型
案例解析:某知名企业培训管理者的知识结构模型
模块二:培训需求调研能力提升
开场案例:这样的培训问题你遇到过吗?
一、 培训需求永远是核心
1、需求分析的三个维度
2、精准的培训需求在哪里?
3、需求调研的信息来源
二、培训策略和计划的来源
1、培训需求的获取安排
2、如何将培训计划与部门和公司计划相结合
三、培训项目需求分析调查
1、企业的培训需求与员工培训需求
2、企业的培训需求了解
3、学员的培训需求了解
4、培训项目需求分析的几个问题
(1)是常规培训课程还是即时培训项目课程
(2)A(态度)、K(知识)、S(技能)哪个**重要?
(3)一定要进行需求调查吗?
(4)如何收集培训需求分析所需的资料信息?
5、培训需求的常用几种方法理解和应用
(1)问卷调查法
(2)面谈沟通法
(3)行为观察法
(4)测试和考核认知法
(5)小组讨论法
(6) 团队输入法
实战演练:培训需求调研常见模型的运用
模块三:培训工作计划与组织能力提升
案例解析:某知名企业培训工作的误区
一、培训项目计划
1、培训项目计划的要素
2、培训目的的确定
3、培训时间的安排
4、培训场地的选择
5、培训人员的安排
6、教学活动的规划
7、培训效果的评估和运用
8、培训费用的预算
9、培训项目策划书的撰写
二、培训工作组织
1、如何取得其他部门的支持
2、如何提高学员的培训意识
3、如何解决培训与工作发生冲突的问题
4、新人训、储干训、管理层培训的侧重点解析
(1)新人培训的四项核心
(2)储备干部培训的实施流程
(3)管理层培训的五项注意事项
5、培训管理者必须掌握的“法约尔能力素质结构模型”
6、培训课堂管理
(1)培训管理制度完善
(2)课堂纪律管理
(3)课堂突发状况分析与处理
案例分析:某知名企业培训管理的“一二三”法则解析
模块四:培训效果评估与工作总结能力提升
一、培训效果评估的四个层次
1、反应层次
2、学习层次
3、行为层次
4、结果层次
二、四种培训效果评估法的适用培训项目
三、PDCA原理在培训效果评估中的运用
四、培训结束后的工作总结
1、培训总结的五项要素
2、培训总结报告撰写技巧
3、培训年度计划及个案方案撰写技巧
五、外部培训知识如何积累
六、培训效果如何转化为员工工作绩效的提升?
实战演练:帮助学员转化培训效果的“授课-分享体制”演练
Q&A
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