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曹敬

结构化思维与表达——言之有“物”、有“理”、有“力”

曹敬 / 团队建设培训专家

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课程背景

您的企业是否也存在这样的问题?

说话、做事、解决问题没逻辑,再累也是白忙活!

您希望汇报、总结、方案、文章、讲话时,让听众有兴趣、记得住,给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的印象吗?

您希望思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源,以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务吗?

学习《结构化思维》,能够显著提升思考力,提高思考与表达的逻辑性,助您思考更清晰、表达更高效!

结构化思维,又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨询公司麦肯锡的顾问Barbara Minto创立,如今已成为世界500强企业要求员工思考和表达必须掌握的黄金法则,可以用在沟通交流、写作、思考问题甚至是解决企业问题等方方面面,能够迅速帮助个人提高生产力、组织提升绩效。

基于结构化思维的思考和表达,是信息化时代对职场人士的最基本要求。

课程目标

1、思考清晰:提高思考的逻辑性、条理性,更高效、快速地分析和解决问题;

2、表达有力:沟通中做到语言准确、思路清晰、快速总结说话要点,提高效率;

3、系统思考:提升以点带面、系统思考的能力,让思考更加系统和全面。

课程大纲

【课程背景】

您的企业是否也存在这样的问题?

说话、做事、解决问题没逻辑,再累也是白忙活!

您希望汇报、总结、方案、文章、讲话时,让听众有兴趣、记得住,给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的印象吗?

您希望思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源,以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务吗?

学习《结构化思维》,能够显著提升思考力,提高思考与表达的逻辑性,助您思考更清晰、表达更高效!

结构化思维,又叫“金字塔原理”由全球**著名管理咨询公司麦肯锡的顾问Barbara Minto创立,如今已成为世界500强企业要求员工思考和表达必须掌握的黄金法则,可以用在沟通交流、写作、思考问题甚至是解决企业问题等方方面面,能够迅速帮助个人提高生产力、组织提升绩效。

基于结构化思维的思考和表达,是信息化时代对职场人士的**基本要求。

【课程目标】

1、 思考清晰:提高思考的逻辑性、条理性,更高效、快速地分析和解决问题;

2、 表达有力:沟通中做到语言准确、思路清晰、快速总结说话要点,提高效率;

3、 系统思考:提升以点带面、系统思考的能力,让思考更加系统和全面。 

【课程特色】

① 简单易行的工具和步骤 ②真实的企业案例 ③体验式案例式教学 ④大量的实操练习,让学员快速掌握金字塔原理的诀窍,并可以直接应用在客户沟通、工作汇报、职场问题分析与解决等等工作场景当中

【课程对象】

中基层管理者、高潜员工、主管、销售部、客服部、市场部、产品部等

【课程时间】

1天,6小时

【课程方式】

理论讲授(20%) 案例分析(30%) 小组研讨(20%) 实操练习(30%)

【课程中提供的工具和技巧】

1) 结构化思维——结构清晰,逻辑严谨

2) 变焦公式——成功引导关注点

3) 钟摆公式——整合双赢的想法

4) 三角公式——陈述更具有层次

5) 任务分解WBS——逐层细化,落地执行

6) 思维导图——发散性思考,突破思维限制

7) 德博诺水平思考法——多角度考虑问题

8) 想象式对话法——先人一步,心中有数

9)概念三角——以点带面,系统思考

【课程大纲】

**单元:从大家熟悉的口语表达开始

1、 职场沟通**根本的要求——在**短的时间内把事情说清楚

2、 实现高效沟通的模式——结构化(言之有“物”、言之有“理”、言之有“力”)

3、 结构化思维四大核心要素

1) 结论先行(案例 讲解 共识)

2) 上下对应(案例 讲解 共识)

3) 分类清晰(案例 讲解 共识)

4) 排序逻辑(案例 讲解 共识)

第二单元、结构化思维职场沟通应用练习

1、 对上:工作汇报四部曲

1) 确定主题

2) 设计开场

3) 搭建框架

4) 逻辑梳理

2、对下:工作任务安排和交接

3、对外:客户引导和问题解答(引导客户,而不是被客户牵着走)

4、表达,其实也能套公式

1)变焦公式:成功引导关注点

2)钟摆公式:整合双赢的想法

3)三角公式:陈述更具有层次

第三单元:想得清楚,才能表达清晰、有效

1、多角度、多层次思考

1)多角度思考:先关注大局,再着手细节

3)多角度思考:目的和手段要分清

4)多角度思考:突破思维框架,建立新的思考路径

5)多层次思考:自由联想,打造独特创意  

2、关键词思考——快速提升想法数量和广度

1) 关键词拆解:One word per line

2) 职场问题解决:打开思维活口,快速提升想法数量

3) 谋定而后动:任务管理,超预期完成任务

3、 系统思考BOIs:以点带面,系统思考

1) 概念三角:举一反三,让大脑考虑更加全面,没有遗漏

2) 以点带面,系统思考

3) 问题分析与解决综合应用

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