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【课程背景】
作为职场新员工,我们发现虽然他们做事有激情,但持久性差,做事喜欢以自己为中心,按自己的方法去解决,较少与上级和同事沟通和协调,发现问题后喜欢提建议,而解决问题、持续改进的能力弱。
总而言之,他们喜欢谈个性、谈辛苦、谈回报。如何与同事、领导以及客户交往沟通?如何给客户留下专业的**印象?如何在工作困境中展示自己的工作能力?这些都是新人们急待学习的问题, 如果不及时改善,将极大的制约企业发展的效率,同时对员工个人能力也会提出严重质疑。
因此,从企业管理者的角度上看,需要他们在进入职场后,用**短的时间内实现角色、态度、行为方面的升级,并结合企业发展建立自己的职业生涯规划,以适应工作的需要,尽早实现个人的价值,帮助企业的发展。
《新员工职业化塑造与能力提升》课程是专为有待提升的职场新兵定制的课程,此课程自开发以来,已被百余家企业所引入。课程中摒弃了以往知识型培训中的限制繁多,枯燥死板的内容,课程以职场中实际情景出发,辅以大量工作中的实际案例,并进行深入的分析解读。对职场新员工在职业转变、职业适应与发展、职业心态、工作效能、职场人际交往的多个技能难题提出具体的解决方法和工具模板,帮助新员工打造职场基本功,快速融入企业。
【课程收益】
掌握职场与职业的内涵
掌握职业人的角色定位
掌握职业人的职业态度
能够对职业生涯进行规划
掌握高效工作的工具与方法
掌握职场人际交往的核心原则
掌握职场新人工作汇报与表达技巧
【授课方式】案例研讨 小组讨论 行动学习
【课程要求】
分组研讨,按6-8人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;
准备白板纸每个小组至少需要2张,彩色便笺纸每个小组1打2种颜色;
准备彩色白板笔,每组三种颜色。
【课程时长】 2天,(6小时/天)
【课程大纲】
**部分:职业化道路,你准备好了吗?(半天)
什么是职业?职场?职业化?
学校优秀不等于职场优秀
单位领导看重新人什么?
小组讨论:金牌员工的特征有哪些?
l 职场新人职场升级的四个方向
职业定位
职业态度
职业行为
职业生涯
第二部分:新员工职业定位
案例研讨:永远和上司保持一致《大地震》
小组讨论: 我们该如何选择?
团队成员与角色分工
角色定位决定职业人的未来
第三部分:新员工职业心态
案例研讨:职业心态
责任意识
积极主动意识
规则意识
新员工的“两个世界理论”
提升个人竞争优势的途径
心态与情绪管理
a) 新人如何融入团队
b) 如何处理突发情绪
案例分享:面对老板的批评你该怎么办?
c) 如何融入团队建立积极情绪
案例研讨:遭排挤很失落
第四部分:职业行为:高效工作提升
小组讨论:如何让我们工作中的收益**大化
时间管理的本质
案例分析:小艾的故事
时间管理的起点:高效行动
a) 行动力的心理模型
b) 启动力模型(321法则 捆绑策略 简化原则)
c) 执行力
高效规划
a) 时间观
b) 番茄工作法
c) GTD时间管理系统
第五部分 职业行为:工作汇报与表达技巧
小组角色扮演:黄河水灾
1. 工作汇报的内涵与原则
2. 适应不同的领导风格
3. 演讲表达的技巧
a) 演讲表达模型
b) 金字塔原理应用
视频分享:激情燃烧的岁月
c) 表达田字格模型
d) 故事思维SCQA
小组演练习:自我介绍展示
e) 点评与分析:自我介绍的原则与误区
第六部分:职业行为:职场人际交往技巧
视频案例:愤怒的杯子
职场沟通中的核心原则
1. 感受胜过事实
2. 换位思考
职场沟通中,如何建立好的开始
小组活动:部门协调
沟通三杯茶
a) 表达你的尊重
b) 赞美有技巧
c) 建立与他人的信任关系
视频案例:康熙的选择
沟通中的说服技巧:利害矩阵模型应用
小组活动:说服沟通三步法
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