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常颖

新员工职业化塑造与能力提升

常颖 / 美国(AICI)国际形象顾问协会

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程背景

作为职场新员工,我们发现虽然他们做事有激情,但持久性差,做事喜欢以自己为中心,按自己的方法去解决,较少与上级和同事沟通和协调,发现问题后喜欢提建议,而解决问题、持续改进的能力弱。 总而言之,他们喜欢谈个性、谈辛苦、谈回报。如何与同事、领导以及客户交往沟通?如何给客户留下专业的第一印象?如何在工作困境中展示自己的工作能力?这些都是新人们急待学习的问题, 如果不及时改善,将极大的制约企业发展的效率,同时对员工个人能力也会提出严重质疑。 因此,从企业管理者的角度上看,需要他们在进入职场后,用最短的时间内实现角色、态度、行为方面的升级,并结合企业发展建立自己的职业生涯规划,以适应工作的需要,尽早实现个人的价值,帮助企业的发展。 《新员工职业化塑造与能力提升》课程是专为有待提升的职场新兵定制的课程,此课程自开发以来,已被百余家企业所引入。课程中摒弃了以往知识型培训中的限制繁多,枯燥死板的内容,课程以职场中实际情景出发,辅以大量工作中的实际案例,并进行深入的分析解读。对职场新员工在职业转变、职业适应与发展、职业心态、工作效能、职场人际交往的多个技能难题提出具体的解决方法和工具模板,帮助新员工打造职场基本功,快速融入企业。

课程大纲

【课程背景】

作为职场新员工,我们发现虽然他们做事有激情,但持久性差,做事喜欢以自己为中心,按自己的方法去解决,较少与上级和同事沟通和协调,发现问题后喜欢提建议,而解决问题、持续改进的能力弱。

总而言之,他们喜欢谈个性、谈辛苦、谈回报。如何与同事、领导以及客户交往沟通?如何给客户留下专业的**印象?如何在工作困境中展示自己的工作能力?这些都是新人们急待学习的问题, 如果不及时改善,将极大的制约企业发展的效率,同时对员工个人能力也会提出严重质疑。

因此,从企业管理者的角度上看,需要他们在进入职场后,用**短的时间内实现角色、态度、行为方面的升级,并结合企业发展建立自己的职业生涯规划,以适应工作的需要,尽早实现个人的价值,帮助企业的发展。

   《新员工职业化塑造与能力提升》课程是专为有待提升的职场新兵定制的课程,此课程自开发以来,已被百余家企业所引入。课程中摒弃了以往知识型培训中的限制繁多,枯燥死板的内容,课程以职场中实际情景出发,辅以大量工作中的实际案例,并进行深入的分析解读。对职场新员工在职业转变、职业适应与发展、职业心态、工作效能、职场人际交往的多个技能难题提出具体的解决方法和工具模板,帮助新员工打造职场基本功,快速融入企业。

【课程收益】

掌握职场与职业的内涵

掌握职业人的角色定位

掌握职业人的职业态度

能够对职业生涯进行规划

掌握高效工作的工具与方法

掌握职场人际交往的核心原则

掌握职场新人工作汇报与表达技巧

【授课方式】案例研讨 小组讨论 行动学习

【课程要求】

分组研讨,按6-8人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;

准备白板纸每个小组至少需要2张,彩色便笺纸每个小组1打2种颜色;

准备彩色白板笔,每组三种颜色。

【课程时长】  2天,(6小时/天)

【课程大纲】

**部分:职业化道路,你准备好了吗?(半天)

什么是职业?职场?职业化?

学校优秀不等于职场优秀

单位领导看重新人什么?

小组讨论:金牌员工的特征有哪些?

l 职场新人职场升级的四个方向

职业定位

职业态度

职业行为

职业生涯

第二部分:新员工职业定位

案例研讨:永远和上司保持一致《大地震》

小组讨论: 我们该如何选择?

团队成员与角色分工

角色定位决定职业人的未来

第三部分:新员工职业心态

案例研讨:职业心态

责任意识

积极主动意识

规则意识

新员工的“两个世界理论”

提升个人竞争优势的途径

心态与情绪管理

a) 新人如何融入团队

b) 如何处理突发情绪

案例分享:面对老板的批评你该怎么办?

c) 如何融入团队建立积极情绪

案例研讨:遭排挤很失落

第四部分:职业行为:高效工作提升

小组讨论:如何让我们工作中的收益**大化

时间管理的本质

案例分析:小艾的故事

时间管理的起点:高效行动

a) 行动力的心理模型

b) 启动力模型(321法则 捆绑策略 简化原则)

c) 执行力

高效规划

a) 时间观

b) 番茄工作法

c) GTD时间管理系统

第五部分 职业行为:工作汇报与表达技巧

小组角色扮演:黄河水灾

1. 工作汇报的内涵与原则

2. 适应不同的领导风格

3. 演讲表达的技巧

a) 演讲表达模型

b) 金字塔原理应用

视频分享:激情燃烧的岁月

c) 表达田字格模型

d) 故事思维SCQA

小组演练习:自我介绍展示

e) 点评与分析:自我介绍的原则与误区

第六部分:职业行为:职场人际交往技巧

视频案例:愤怒的杯子

职场沟通中的核心原则

1. 感受胜过事实

2. 换位思考

职场沟通中,如何建立好的开始

小组活动:部门协调

沟通三杯茶

a) 表达你的尊重

b) 赞美有技巧

c) 建立与他人的信任关系

视频案例:康熙的选择

沟通中的说服技巧:利害矩阵模型应用

小组活动:说服沟通三步法

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